| Descripción |
Descripción del proyecto: El núcleo de esta adquisición es proporcionar al comprador un servicio integral de gestión de un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) y completar la integración técnica con la Plataforma de Integración Unificada (PUI) existente, además de ofrecer formación en ciberseguridad asociada. El proyecto tiene como objetivo mejorar la capacidad general del comprador para la percepción de la postura de ciberseguridad, la detección de amenazas y la capacidad de respuesta, y reforzar la concienciación y las habilidades de seguridad del personal interno a través de la formación. El alcance detallado del servicio, los parámetros técnicos y los estándares de entrega se especifican en los Anexos 2.1, 2.2, 2.3 de las Especificaciones de las Condiciones de Licitación (SWZ), correspondientes a tres tareas de servicio (Tarea 1, 2 y 3).
Duración del contrato: 60 días
Tipo de contrato: Servicio
Ubicación del proyecto (NUTS): PL524 (Polonia, Voivodía de Opole)
Código CPV principal: 72263000 (Servicios de implementación de software)
Fuente de financiación: Fondos de la UE – Plan Nacional de Recuperación (KPO), proyecto de inversión D1.1.2 "Aceleración del proceso de transformación digital en la atención sanitaria mediante el desarrollo de servicios digitales en el ámbito de la salud"
Cláusulas de exclusión: Los licitadores no deben encontrarse en situación de exclusión obligatoria por condena penal, impuestos/cotizaciones a la seguridad social no pagados, quiebra, conflicto de intereses o por las sanciones relacionadas con Rusia/Bielorrusia establecidas en el Reglamento (UE) nº 833/2014 del Consejo y la legislación nacional polaca.
Idioma de la licitación: Polaco
Dirección de licitación: https://platformazakupowa.pl/transakcja/1255173
Dirección de los documentos de licitación: https://platformazakupowa.pl/transakcja/1255173
Fecha de apertura de ofertas: 2026-03-11 12:05 (CET)
Validez de la oferta: Hasta el 2026-06-08 (90 días)
División en lotes: Esta adquisición se divide en tres lotes de servicio independientes (LOT-0001, LOT-0002, LOT-0003)
Título del Lote 1 (LOT-0001): Tarea 1 – Servicio de actualización del sistema sanitario
Descripción del servicio del Lote 1 (LOT-0001): Proporcionar servicios de implementación para la actualización de versiones, mejora de funcionalidades y optimización del rendimiento del sistema de TI sanitario existente. El alcance del servicio incluye pruebas de compatibilidad del sistema, migración de datos, configuración de módulos, soporte para pruebas de aceptación del usuario y soporte operativo inicial post-implementación. Los requisitos técnicos detallados, la lista de módulos funcionales, los indicadores de rendimiento y los entregables del servicio deben cumplir con lo establecido en el Anexo 2.1 (Lista de parámetros técnicos - Tarea 1) de las Especificaciones de las Condiciones de Licitación (SWZ).
Código CPV del Lote 1 (LOT-0001): 72263000 (Servicios de implementación de software)
Requisitos de capacidad técnica/profesional del Lote 1 (LOT-0001): Haber completado con éxito al menos dos proyectos de servicio de implementación o actualización de sistemas sanitarios en los últimos tres años, con un valor total de contrato (bruto) no inferior a 500.000,00 PLN por proyecto.
Certificados/documentos requeridos para el Lote 1 (LOT-0001): Presentar el Anexo 2.1 (Lista de parámetros técnicos - Tarea 1) cumplimentado y firmado.
Título del Lote 2 (LOT-0002): Tarea 2 – Servicio de implementación de infraestructura de sistemas de TI y servidores
Descripción del servicio del Lote 2 (LOT-0002): Proporcionar servicios de implementación para el despliegue de sistemas de TI e infraestructura de servidores, incluyendo soluciones que utilicen mecanismos de inteligencia artificial. El alcance del servicio cubre el montaje y configuración del hardware (servidores, equipos de red), la instalación y puesta a punto del software del sistema (sistemas operativos, plataformas de virtualización), y el despliegue e integración de sistemas de aplicaciones específicos basados en inteligencia artificial. Las especificaciones técnicas detalladas, los requisitos de rendimiento, la lista de configuración y los entregables del servicio deben cumplir con lo establecido en el Anexo 2.2 (Lista de parámetros técnicos - Tarea 2) de las Especificaciones de las Condiciones de Licitación (SWZ).
Código CPV del Lote 2 (LOT-0002): 72611000 (Servicios de soporte técnico)
Requisitos de capacidad técnica/profesional del Lote 2 (LOT-0002): Haber completado con éxito al menos dos proyectos de servicio de implementación o actualización de sistemas de TI en los últimos tres años, con un valor total de contrato (bruto) no inferior a 150.000,00 PLN por proyecto.
Certificados/documentos requeridos para el Lote 2 (LOT-0002): 1. Presentar el Anexo 2.2 (Lista de parámetros técnicos - Tarea 2) cumplimentado y firmado; 2. Se requiere proporcionar las siguientes certificaciones específicas del ámbito de TI para acreditar la capacidad profesional del equipo de servicio: al menos dos certificaciones relacionadas con el entorno Microsoft (por ejemplo, MS 50255: Administración, mantenimiento y protección de redes mediante Directivas de Grupo; SC-900: Fundamentos de seguridad, cumplimiento e identidad; MS-55341: Instalación, almacenamiento y computación de Windows Server); certificación ITIL® Foundation; al menos dos certificaciones relacionadas con pruebas de penetración (por ejemplo, Offensive Security Certified Professional (OSCP); Offensive Security Certified Expert (OSCE); eLearnSecurity Certified Professional Penetration Tester (eCPPTv2)); al menos dos certificaciones en tecnologías de red (por ejemplo, Aruba Certified Campus Access Professional (ACCP); Aruba Certified Campus Access Expert (ACCX); Aruba Certified Network Architect (ACNA) o su equivalente); Juniper Networks Certified Specialist – Security (JNCIS-SEC) o su equivalente.
Título del Lote 3 (LOT-0003): Tarea 3 – Servicio de implementación del sistema de apoyo a procesos médicos y de comunicación mediante inteligencia artificial
Descripción del servicio del Lote 3 (LOT-0003): Proporcionar servicios de implementación de un sistema de TI que utilice inteligencia artificial para apoyar procesos médicos y de comunicación. El contenido del servicio incluye análisis de requisitos, adaptación de modelos de algoritmos de IA, configuración y desarrollo del sistema de aplicación, conexión de interfaces de datos con sistemas existentes como HIS/EMR, formación de usuarios y soporte para la puesta en marcha del sistema. Los requisitos funcionales específicos, los requisitos algorítmicos, los estándares de interfaz de datos y las especificaciones del servicio de implementación deben cumplir con lo establecido en el Anexo 2.3 (Lista de parámetros técnicos - Tarea 3) de las Especificaciones de las Condiciones de Licitación (SWZ).
Código CPV del Lote 3 (LOT-0003): 72263000 (Servicios de implementación de software)
Requisitos de capacidad técnica/profesional del Lote 3 (LOT-0003): Haber completado con éxito al menos dos proyectos de servicio de implementación o actualización de sistemas sanitarios en los últimos tres años, con un valor total de contrato (bruto) no inferior a 150.000,00 PLN por proyecto.
Certificados/documentos requeridos para el Lote 3 (LOT-0003): Presentar el Anexo 2.3 (Lista de parámetros técnicos - Tarea 3) cumplimentado y firmado.
Detalles del servicio de ciberseguridad SOC: El núcleo de este proyecto es un servicio integral de ciberseguridad, cuyo alcance específico incluye los siguientes elementos clave:
Contenido del servicio de gestión del SOC: Proporcionar un servicio de monitorización de ciberseguridad 24 horas al día, 7 días a la semana, incluyendo, entre otros, la recopilación en tiempo real, el análisis correlacionado y la búsqueda proactiva de amenazas (threat hunting) en los registros de seguridad de los sistemas médicos centrales, servidores, equipos de red, dispositivos de seguridad y terminales del comprador. El proveedor de servicios será responsable de la evaluación preliminar, clasificación de prioridades, investigación y análisis de las alertas de seguridad, y proporcionará servicios de respuesta a incidentes tras la confirmación de un evento de seguridad, ayudando al comprador en la contención, erradicación y recuperación del incidente.
Contenido del servicio de integración: El servicio del SOC debe integrarse técnica y de datos con la Plataforma de Integración Unificada (PUI) existente o que se despliegue en el futuro por el comprador, garantizando que todas las alertas de seguridad, órdenes de trabajo de incidentes, inteligencia sobre amenazas y datos de percepción de la postura puedan ser consolidados, analizados y presentados visualmente y gestionados de manera unificada en la plataforma.
Contenido del servicio de formación: Proporcionar servicios de formación en ciberseguridad específicos. La formación debe llevarse a cabo por niveles, incluyendo formación en concienciación sobre ciberseguridad para todo el personal (cubriendo identificación de correos de phishing, seguridad de contraseñas, prevención de fugas de datos, etc.), formación técnica especializada para administradores de TI (cubriendo configuración de políticas de seguridad, análisis de registros, procedimientos de respuesta a incidentes, etc.) y formación sobre el panorama de riesgos de seguridad para la gerencia. El plan de estudios detallado, la duración de la formación, los métodos de evaluación y los requisitos del instructor se especificarán en los parámetros técnicos detallados.
Base de los estándares de servicio: Todo el alcance específico del servicio del SOC, la integración con la PUI y la formación en ciberseguridad, los indicadores del Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) (como el Tiempo Medio de Detección - MTTD, el Tiempo Medio de Respuesta - MTTR), los estándares de los entregables (como informes semanales, mensuales, informes de incidentes), los parámetros técnicos y los protocolos de interfaz, se basarán únicamente en los Anexos 2.1, 2.2, 2.3 de las Especificaciones de las Condiciones de Licitación (SWZ).
Requisitos económicos/de situación financiera (todos los lotes): Proporcionar una póliza de seguro de responsabilidad profesional vigente que acredite que el licitador tiene una cobertura total no inferior a 500.000,00 PLN para las actividades relacionadas con el objeto del contrato.
Criterios de adjudicación: Precio – Ponderación 100%
Organismo de apelación: Tribunal Nacional de Apelación (Krajowa Izba Odwoławcza)
Plazo para apelaciones: 1. Para apelaciones relacionadas con el contenido de los documentos de licitación, presentar dentro de los 10 días posteriores a la publicación del anuncio en el Diario Oficial de la Unión Europea (DOUE); 2. Para apelaciones relacionadas con otras acciones del comprador, presentar dentro de los 10 días posteriores a la fecha en que la información relevante fue comunicada por vía electrónica.
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Anexo.pdf (64.63 K)