Descripción general
La solución de IA y análisis de big data integra profundamente la inteligencia artificial y las tecnologías de big data, con el objetivo central de transformar grandes volúmenes de datos brutos en conocimientos empresariales ejecutables y capacidades de automatización inteligente. La solución emplea algoritmos avanzados de aprendizaje automático, modelado predictivo y técnicas de minería de datos multimodal para extraer con precisión patrones de negocio, tendencias de clientes y regularidades operativas a partir de datos estructurados y no estructurados, construyendo un sistema inteligente de decisión y ejecución que abarca todo el flujo de procesos empresariales. Su valor se extiende a lo largo de escenarios clave como la interacción omnicanal de autoservicio con el cliente, la mejora de la eficiencia de los empleados, el análisis de marketing inteligente y el alcance preciso, ayudando a las organizaciones a percibir de forma integral las operaciones del negocio, el comportamiento del cliente y las tendencias del mercado, impulsando la optimización de decisiones basada en datos, la reingeniería de procesos y la mejora de la eficiencia, y proporcionando un soporte sólido para un crecimiento empresarial sostenible y de alta calidad.
Información de contexto
En la era de la informatización y la digitalización, las empresas modernas enfrentan simultáneamente oportunidades y desafíos derivados de los macrodatos. Las soluciones tradicionales basadas en un único tipo de dato y una única fuente de datos ya no pueden satisfacer las necesidades empresariales diversas y complejas. Lograr el uso eficiente de los datos y la monetización de su valor se ha convertido en una tendencia clave de la evolución del sector, y la solución de IA y análisis de big data proporciona a las empresas la base tecnológica indispensable para aprovechar esta oportunidad de transformación.
Solución
Ofrece una solución integral unificada de ventanilla única que libera y maximiza plenamente el valor de los activos de datos.
Plataforma de big data
La plataforma de big data de Inspur está orientada principalmente a la gestión unificada de activos de datos y a la operación abierta de capacidades de datos, proporcionando soporte completo de capacidades de datos a las aplicaciones empresariales y al personal de análisis; internamente construye una fábrica centralizada de procesamiento de datos y externamente ofrece un portal unificado de consumo de datos.
Plataforma de IA
La plataforma de IA de Inspur construye un sistema de IA de extremo a extremo, desde la preparación de datos hasta la apertura de modelos. Con el respaldo de esta plataforma, Inspur ha ayudado a múltiples sectores a alcanzar sus objetivos de transformación empresarial.
Análisis de negocio
La solución de análisis de negocio de Inspur ofrece capacidades de análisis de datos y visualización de datos que cubren todo el proceso, respaldando las operaciones empresariales de los clientes, abarcando el análisis de datos de mantenimiento de red (equipos, alarmas, rendimiento, órdenes de trabajo), así como el análisis de datos de pedidos e ingresos de clientes.
Plataforma de agentes inteligentes de grandes modelos Yunrui
La plataforma de agentes inteligentes de grandes modelos Yunrui de Inspur proporciona una cadena de herramientas de extremo a extremo para el desarrollo de agentes de IA conversacionales, abarcando múltiples etapas como el ajuste fino de grandes modelos, la construcción de bases de conocimiento y el desarrollo de agentes inteligentes. La plataforma construye aplicaciones de grandes modelos orientadas a escenarios de diferentes sectores, admite la combinación y orquestación flexibles de diversas capacidades como modelos base, ingeniería de prompts, generación aumentada por recuperación (RAG) y complementos, y a través de un proceso estandarizado de publicación de servicios logra el intercambio abierto de aplicaciones de agentes inteligentes, satisfaciendo las necesidades de diferentes escenarios de negocio.
Modos de desarrollo de la plataforma de agentes inteligentes
La plataforma ofrece dos modos de desarrollo: "agente inteligente rápido" y "agente inteligente de flujo de trabajo", y es una plataforma de ventanilla única que integra el desarrollo, la aplicación y la operación de agentes inteligentes. La plataforma integra el gran modelo DeepSeek, refuerza la capacidad de orquestación y planificación de agentes inteligentes, y construye herramientas de proceso completo que respaldan la aplicación de grandes modelos en miles de sectores.
Ricos escenarios de aplicación de IA
Se ha construido un sistema de aplicaciones inteligentes de cobertura total que abarca escenarios como gestión de recursos, optimización de calidad, diagnóstico de fallos, servicios de operación y mantenimiento, y atención al cliente, recorriendo toda la cadena de valor empresarial.
Valor para el cliente
Mejora de la capacidad de decisión
La solución de IA y análisis de big data proporciona conocimientos profundos del mercado y evaluación de tendencias, ayudando a las empresas a tomar decisiones de negocio más precisas y científicas. En ámbitos como la investigación y desarrollo de productos, la formulación de estrategias de marketing, el servicio al cliente y la gestión de la cadena de suministro, se optimiza la asignación de recursos basándose en datos efectivos y se mejora la eficiencia operativa general.
Mejora del rendimiento de marketing
Analiza el comportamiento de compra y las preferencias de los clientes, admite marketing personalizado, lo que no solo aumenta la tasa de conversión de la información de marketing, sino que también reduce los costos de marketing; la capacidad de análisis predictivo también puede ayudar a las empresas a evaluar las tendencias del mercado y tomar la delantera.
Mejora de la experiencia del cliente
Con el respaldo de la IA y las tecnologías de big data, se exploran en profundidad las necesidades y expectativas de los clientes, se ofrecen servicios más precisos y personalizados, se mejora la satisfacción y la lealtad del cliente, y se impulsa un crecimiento empresarial sólido y sostenible a largo plazo.
Fomento de la innovación empresarial
A través del análisis profundo de datos se descubren nuevas demandas del mercado y oportunidades de negocio, impulsando a las empresas a explorar nuevos modelos de negocio y direcciones de innovación, e incubando nuevos productos y servicios.
Mejora de la eficiencia operativa
Procesa automáticamente grandes volúmenes de datos, reduciendo la intervención manual y los costos operativos; al mismo tiempo, ofrece monitoreo y alertas en tiempo real, permitiendo a las empresas responder rápidamente a los cambios del mercado y mejorar continuamente la eficiencia operativa.
