es.wedoany.com Noticia: EXL y Lifemed han lanzado conjuntamente una solución de gestión del ciclo de ingresos basada en inteligencia artificial que, mediante el análisis profundo de datos históricos de instituciones médicas, permite la preadjudicación en tiempo real y el procesamiento automatizado de reclamaciones, ayudando a los clientes a lograr un aumento del ingreso neto del 10% al 25%, una reducción de más del 30% en los días de cuentas por cobrar y una disminución de la carga laboral de los empleados superior al 80%.
El proceso de pago a los proveedores de servicios médicos ha enfrentado durante mucho tiempo desafíos como cambios frecuentes en las políticas, contratos complejos y métodos de pago diversos. Los sistemas tradicionales basados en reglas ya no pueden manejar el volumen actual de datos ni los requisitos en constante actualización, lo que ha llevado a muchas instituciones a caer en correcciones manuales, retrasos en los pagos, aumento de costos administrativos y reducción de márgenes de beneficio. Esta colaboración busca transformar la gestión del ciclo de ingresos de una corrección reactiva a una prevención proactiva mediante la automatización impulsada por IA.
Trevor Jares, vicepresidente de Soluciones Integradas de Gestión de Ingresos de EXL, señaló que al integrar inteligencia, automatización e información en tiempo real, esta solución impulsa un enfoque de gestión de próxima generación desde la presentación de reclamaciones hasta la adjudicación. Darian Rodriguez, vicepresidente ejecutivo de Automatización del Ciclo de Ingresos de Lifemed, indicó que, gracias a la capacidad de preadjudicación en tiempo real de la IA de la red neuronal Deepclaim, se acelera la adopción de flujos de trabajo de ciclo de ingresos más eficientes, ayudando a las instituciones médicas a lograr una prevención proactiva en lugar de una corrección reactiva.
Lifemed es una empresa de tecnología médica cuya plataforma insignia, Deepclaim, utiliza una red neuronal de aprendizaje profundo patentada para analizar datos históricos exclusivos del proveedor, realizando verificaciones de cumplimiento de forma automática antes de la presentación de reclamaciones, optimizando los códigos de facturación y gestionando rechazos y apelaciones. EXL es una empresa global de datos e IA que presta servicios a múltiples sectores, como seguros, salud y banca, con sede en Nueva York y aproximadamente 67.000 empleados en todo el mundo.
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