es.wedoany.com Noticia: El 25 de mayo, el operador de telecomunicaciones saudí Mobily y la empresa sueca Ericsson anunciaron su vigésimo año consecutivo de colaboración para apoyar las comunicaciones durante la peregrinación del Hajj. La cooperación de este año incluye la expansión de la capacidad y cobertura 5G en el área de Mashaer en La Meca, así como la introducción de capacidades de IA para la optimización de la red, la monitorización de la experiencia del cliente y la inteligencia operativa, con el fin de atender la demanda de comunicaciones móviles de alta densidad durante la temporada del Hajj de 2026.
El escenario del Hajj es uno de los entornos de comunicación pública con mayor presión sobre las redes móviles. Un gran número de usuarios utiliza simultáneamente aplicaciones digitales de voz, video, redes sociales, pago, navegación y servicios públicos en un corto período de tiempo y dentro de un área fija. La capacidad de la red, la continuidad de la cobertura, el control de interferencias de enlace ascendente y la calidad del servicio se ven sometidos a una intensa prueba. La expansión de la capacidad y cobertura 5G por parte de Mobily y Ericsson en el área de Mashaer tiene como objetivo principal mejorar la capacidad de conexión concurrente y la estabilidad de la comunicación en zonas congestionadas.
Según reveló Ericsson, esta expansión de la red, mediante la adición de nuevos sitios, la adopción de la solución Ericsson Radio System, el despliegue de equipos de radio Massive MIMO y la activación de nuevo espectro, ha duplicado con creces la capacidad 5G en el área de Mashaer. Para las comunicaciones en multitudes de alta densidad, Massive MIMO y el espectro adicional pueden mejorar la eficiencia en la utilización de los recursos inalámbricos, permitiendo que más usuarios permanezcan conectados simultáneamente en la misma área y aliviando los problemas comunes de congestión de red durante grandes eventos.
La automatización con IA es otro punto clave de esta colaboración. Mobily y Ericsson están ampliando el despliegue de algoritmos de optimización de interferencias de enlace ascendente y mitigación de vacíos de cobertura impulsados por IA. Mediante mecanismos de automatización de ciclo cerrado y sin intervención manual, permiten que la red se autooptimice casi en tiempo real, reduciendo proactivamente las brechas de cobertura y los problemas de interferencia. Para escenarios como el Hajj, con una alta concentración de personas y cambios rápidos en el comportamiento del usuario, la monitorización manual tradicional y el ajuste manual a menudo no pueden responder a tiempo. Las capacidades de IA pueden ayudar a los equipos de operaciones a identificar problemas más rápidamente, ajustar recursos y garantizar la calidad del servicio en áreas críticas.
Ambas partes también introdujeron conjuntamente una herramienta de monitorización de la experiencia con IA para verificar continuamente la experiencia del usuario final en servicios digitales clave y llamadas de voz. Esta herramienta puede simular el recorrido del usuario en segundo plano y probar la calidad de las llamadas, detectando de antemano problemas como la ralentización de aplicaciones, la degradación de la calidad del video o la falta de claridad en la voz. Al mismo tiempo, el asistente inteligente de operaciones de IA generativa desplegado conjuntamente permite al equipo de operaciones de Mobily consultar el rendimiento de la red en lenguaje natural y obtener respuestas basadas en información sobre quejas de clientes, roaming, capacidad y rendimiento de la red, mejorando así la eficiencia operativa diaria.
Esta cooperación demuestra que el aseguramiento de la red 5G está pasando de la "expansión de capacidad" a la sinergia de "capacidad, monitorización con IA, optimización de ciclo cerrado e inteligencia operativa". Los grandes eventos religiosos, competiciones deportivas, exposiciones y núcleos urbanos son escenarios de comunicación de alta densidad. Los operadores necesitan garantizar la conexión de un número masivo de usuarios en poco tiempo y manejar problemas como picos de tráfico, interferencias de enlace ascendente, experiencia de video y calidad de voz. El despliegue de Mobily y Ericsson en el escenario del Hajj ofrece una muestra observable para la operación automatizada con IA de redes 5G en grandes eventos.
A medida que las redes 5G entran en una fase más compleja de aplicaciones de alta concurrencia, el enfoque competitivo de los operadores no solo residirá en la cobertura y las tasas de velocidad máxima, sino también en la capacidad de autooptimización de la red, la monitorización de la experiencia del servicio y la eficiencia de la respuesta operativa. La colaboración de Mobily y Ericsson durante 20 años consecutivos en el servicio de comunicaciones para el Hajj, y la introducción este año de capacidades de IA y la expansión de la capacidad 5G, indican que las comunicaciones públicas de alta densidad se están convirtiendo en un importante escenario de aplicación para la automatización de redes con IA.
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