es.wedoany.com Noticia: Microsoft ha lanzado un servicio denominado Work IQ, diseñado para transformar radicalmente el funcionamiento del software empresarial. Su núcleo permite que los agentes de IA descubran dinámicamente estructuras de datos en tiempo de ejecución, reemplazando el modelo tradicional que depende de código escrito manualmente para conectar diferentes aplicaciones.
Una capacidad clave de Work IQ es getSchema, que permite a los agentes comprender la existencia, organización y métodos de interacción de los datos sin depender de modelos o integraciones predefinidos. En los sistemas de TI empresariales tradicionales, las diferentes aplicaciones suelen conectarse mediante API o protocolos de transferencia de datos, lo que requiere que los desarrolladores escriban código. Work IQ busca que los agentes realicen este proceso de conexión y consulta de forma autónoma.
Para lograr este objetivo, Microsoft ha reducido miles de operaciones potenciales en una empresa a 10 herramientas genéricas, que incluyen funciones básicas como obtener, crear y actualizar. Estas herramientas están estandarizadas en toda la organización, y los agentes pueden construir conjuntos de operaciones dinámicas en tiempo real basándose en ellas. Bryan Goode, vicepresidente corporativo de la división de aplicaciones empresariales y agentes de Microsoft, afirmó que la API de Work IQ está optimizada para las necesidades únicas de los agentes, reduciendo los viajes de ida y vuelta con el servicio, lo que disminuye la latencia y mejora la eficiencia de los tokens.
En el ámbito de la interacción con el usuario, Microsoft ha introducido la API Ask, que expone la experiencia completa de Microsoft 365 Copilot Chat como un servicio único para aplicaciones externas. El sistema maneja internamente el razonamiento, la selección de herramientas y la ejecución de acciones, ofreciendo la misma profundidad e inteligencia que Copilot. Work IQ también combina instrucciones personalizadas y memoria guardada para adaptarse a las preferencias de interacción del usuario.
En cuanto al control de costos, Work IQ adopta un modelo de precios basado en el consumo, vinculado a las llamadas de herramientas, la orquestación y el razonamiento. Con la disponibilidad general de la API, Microsoft añadirá una función de gestión del consumo en el Centro de administración de Microsoft 365, permitiendo a los administradores establecer controles de costos a nivel de inquilino, grupo y usuario, así como supervisar el uso.
En materia de seguridad y gobernanza, Microsoft destaca que cada llamada se autentica mediante Microsoft Entra, y los datos, el contexto y los conocimientos se mantienen dentro del límite de confianza del inquilino. Work IQ está controlado por Purview, incluyendo descubrimiento electrónico, auditoría, prevención de pérdida de datos y etiquetas de sensibilidad. Microsoft señala que la centralización en Work IQ reduce la superficie de ataque, evitando las brechas de seguridad y cumplimiento que surgirían si cada agente estableciera su propio almacenamiento de datos.
Microsoft considera que Work IQ es innovador a nivel arquitectónico, pero su adopción empresarial aún enfrenta desafíos. El costo de los agentes de IA, la naturaleza no determinista de las operaciones y la complejidad de la gobernanza de seguridad pueden impedir que las empresas adopten de inmediato un modelo operativo centrado en agentes. Se espera que el futuro de la TI empresarial sea híbrido, combinando agentes de IA con operaciones tradicionales, avanzando gradualmente a través de proyectos piloto y expansiones a pequeña escala.
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