es.wedoany.com Noticia: La startup TurnUp, con sede en Gante (Bélgica), ha recaudado 2 millones de euros en una ronda de financiación semilla liderada por Newion, con la participación de RDY Ventures. Su plataforma de IA está diseñada para ayudar a clínicas dentales y centros médicos a reducir las ausencias de pacientes y las cancelaciones de última hora.
Las ausencias no programadas representan un desafío costoso para los centros sanitarios. Se estima que las faltas sin aviso generan pérdidas de cientos de miles de millones de euros anuales en el sector, mientras que los equipos de recepción suelen depender de procesos manuales como llamadas telefónicas, listas de espera y recordatorios de citas para cubrir los huecos de última hora.
TurnUp fue fundada en 2022 por Nicolas De Bruyne y Jona Decubber, y Koen Lepez asumió el cargo de CEO en 2024 tras invertir inicialmente en la empresa. Esta startup ha desarrollado una plataforma de IA que se integra con los sistemas de gestión de clínicas existentes para predecir ausencias y ejecutar acciones posteriores de forma automática.
Mediante el análisis de datos históricos de pacientes, patrones de programación y factores externos, la plataforma identifica a aquellos pacientes con mayor probabilidad de faltar a su cita y se pone en contacto con ellos de forma proactiva mediante comunicaciones dirigidas. Además de la función predictiva, la plataforma automatiza tareas como la confirmación, cancelación, reprogramación de citas y la gestión de listas de espera. Su recepcionista virtual de IA, Elissa, puede contactar a los pacientes en varios idiomas y fuera del horario laboral habitual, ayudando a las clínicas a reducir la carga administrativa y aprovechar mejor la capacidad de citas disponible.
Actualmente, TurnUp presta servicio a más de 250 clínicas en Bélgica, Países Bajos y Reino Unido, abarcando a más de 2500 dentistas. Según la empresa, la plataforma ha ayudado a prevenir más de 500 000 ausencias, al tiempo que ha ahorrado decenas de miles de horas de trabajo administrativo al personal de recepción y gestión de clínicas.
Koen Lepez, CEO de TurnUp, declaró: "Siempre partimos de la misma pregunta: ¿cómo garantizar que cada sillón de la clínica esté ocupado? Las ausencias son el mayor obstáculo para la ocupación. En Bélgica, Países Bajos y Reino Unido, ya hemos demostrado que podemos resolver este problema. Ahora queremos hacer lo mismo para todos los centros de atención en Europa, y luego en Estados Unidos. La escala está ahí".
La empresa utilizará estos fondos para expandir sus operaciones comerciales, fortalecer su equipo técnico y acelerar su crecimiento en Reino Unido, donde ya ha iniciado un proyecto piloto con un grupo de 400 centros sanitarios.
Este artículo es compilado por Wedoany, las citas de la IA deben indicar la fuente «Wedoany»; si hay alguna infracción u otro problema, por favor notifícanos a tiempo, este sitio lo modificará o eliminará. Correo electrónico: news@wedoany.com
