es.wedoany.com Noticia: BetterCloud anunció el lanzamiento de su plataforma nativa de IA de próxima generación, diseñada para ayudar a las empresas a enfrentar los desafíos de gobernanza y control de costos derivados de la IA generativa y los agentes autónomos. Esta plataforma integra la gestión de SaaS, la gobernanza y la supervisión de IA en una sola solución, proporcionando a los equipos de TI visibilidad y control sobre entornos SaaS complejos.
Con la adopción generalizada de la IA generativa y los agentes autónomos por parte de las empresas, la complejidad de la gestión para los equipos de TI está aumentando. Actualmente, cada empresa gestiona un promedio de más de 100 aplicaciones SaaS, y la rápida proliferación de copilotos de IA, modelos de lenguaje grandes y agentes integrados en los sistemas empresariales y entornos en la nube ha superado la capacidad de control de los departamentos de TI. Según una encuesta del Instituto de Valor Empresarial de IBM a 2000 ejecutivos tecnológicos de nivel C, el 77% de las organizaciones indicó que la adopción de IA ya supera sus capacidades de gobernanza actuales. El 70% de los ejecutivos encuestados señaló que los equipos comerciales implementan tecnología más rápido de lo que los departamentos de TI pueden rastrear, y dos tercios de los encuestados afirmaron que son responsables de sistemas de IA que no pueden controlar completamente.
El núcleo de la plataforma de próxima generación de BetterCloud es BetterCloud IT Agent, un agente de IA inteligente que permite a los administradores interactuar con el entorno mediante lenguaje natural. Este agente, construido específicamente para operaciones de TI, comprende el panorama de SaaS, nube e IA de la organización, permitiendo a los equipos ejecutar tareas de manera conversacional y mantener la supervisión humana a través de un modelo de intervención humana. La plataforma también introduce varias innovaciones fundamentales, incluyendo Data Explorer (Explorador de Datos), una capa de datos unificada que admite informes avanzados, creación de evidencia de cumplimiento y análisis multiplataforma; Activity Hub (Centro de Actividades), un registro centralizado de eventos que proporciona una pista de auditoría completa de las actividades humanas y del agente BetterCloud IT, junto con análisis de errores y guías de reparación generados por IA; Granular Access Control (Control de Acceso Detallado), que ofrece gobernanza basada en roles y permisos detallados para usuarios y el agente BetterCloud IT; y New AI-Native User Experience (Nueva Experiencia de Usuario Nativa de IA), donde administradores y el agente BetterCloud IT colaboran a través de una interfaz dinámica basada en tarjetas.
Raj Kunnath, presidente de BetterCloud, afirmó que en la última década las empresas lucharon contra la proliferación de SaaS, y ahora se enfrentan a la proliferación de IA. La velocidad de implementación de los agentes de IA supera la capacidad de las organizaciones para rastrearlos o gobernarlos, y la plataforma de próxima generación extiende la base de gobernanza a la era de la IA. Harshan Aravindakshan, director de Producto e Ingeniería, señaló que BetterCloud está pasando de ser una plataforma de automatización sin intervención a un centro de comando diario para la TI moderna. El agente de IA nativo, combinado con un lago de datos SaaS unificado y un motor de flujo de trabajo determinista, ayuda a las organizaciones a automatizar tareas repetitivas mientras permite a los administradores mantener el control.
BetterCloud desarrolló esta plataforma en colaboración con más de 20 socios de diseño empresarial y adoptantes tempranos. El responsable de soporte de redes de una empresa de educación corporativa indicó que la plataforma es un enorme multiplicador de fuerza, ya que la IA puede revisar el historial de conversaciones de cadenas de salida complejas de múltiples pasos y restaurar a los usuarios a su estado original mediante simples solicitudes en lenguaje natural.
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