es.wedoany.com Noticia: La plataforma malasia de diálogo con clientes Respond.io ha completado una ronda de financiación Serie B de 62,5 millones de dólares. La empresa, cofundada por el empresario paquistaní Hassan Ahmed, tiene su sede en Kuala Lumpur. La ronda fue liderada por Camber Partners, una firma de inversión en capital de crecimiento con sede en Nueva York, que ha realizado inversiones tempranas en Dropbox y Pipedrive. El inversor existente Endeavor Catalyst participó en la ronda, y su presidente de la junta directiva es Reid Hoffman, cofundador de LinkedIn.
Fundada en 2017, Respond.io ofrece un software basado en inteligencia artificial que ayuda a las empresas a gestionar conversaciones con clientes a través de plataformas de mensajería como WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger, Telegram y WeChat. La empresa presta servicios en más de 180 países, cuenta con más de 10.000 clientes y procesa más de 2.000 millones de mensajes por trimestre. Actualmente, sus ingresos recurrentes anuales son de 35 millones de dólares, con un crecimiento interanual del 169% y un margen de beneficio de aproximadamente el 30%.
Según datos de Data Darbar, en 2025 las startups paquistaníes obtuvieron aproximadamente 36,6 millones de dólares en financiación de capital público a través de 10 rondas. Otro informe de Invest2Innovate muestra que, incluyendo la financiación mixta de 11 transacciones públicas, el total fue de 74,23 millones de dólares. Respond.io, cofundada por paquistaníes, recaudó 62,5 millones de dólares en una sola ronda, casi equivalente al total de financiación anual del ecosistema de startups local de Pakistán. Estos datos reflejan la brecha de capital entre los fundadores paquistaníes que operan en mercados maduros y los emprendedores locales, cuyo nivel de financiación sigue estando muy por debajo de los picos de 347 millones y 331 millones de dólares alcanzados en 2021 y 2022, respectivamente.
Respond.io fue fundada en Hong Kong por el CEO Gerardo Salandra, Hassan Ahmed y el COO Iaroslav Kudritskiy, y trasladó su sede a Kuala Lumpur en 2019. Los nuevos fondos se utilizarán para expandir las operaciones en Norteamérica y el negocio en Europa, invertir en contratación y avanzar en planes de adquisición. La empresa afirma que ya está en conversaciones con posibles objetivos de adquisición en ambas regiones.
Aunque Respond.io no se incluye en la base de datos de financiación de startups paquistaníes debido a que su sede está en Malasia, esta ronda de financiación tiene un significado indicativo para Pakistán, ya que Hassan Ahmed es uno de los pocos fundadores del país que ha ayudado a construir una empresa tecnológica de escala global y ha recibido el apoyo de instituciones internacionalmente reconocidas.
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