es.wedoany.com Noticia: La plataforma brasileña de cuidado de mascotas Petlove ha lanzado un plan de beneficios farmacéuticos (PBM) con el objetivo de mejorar la accesibilidad a los tratamientos preventivos para mascotas y garantizar la adherencia terapéutica, esperando duplicar la adherencia a la medicación a corto plazo. Los consumidores deben unirse al plan de seguro de salud de la empresa y convertirse en miembros del club para disfrutar de este beneficio. La cuota del club, originalmente a partir de 9,99 reales al mes, será subsidiada inicialmente por Petlove.
En Brasil, el tercer mercado de mascotas más grande del mundo, aproximadamente el 85% de las mascotas no están vacunadas regularmente, y solo tres de cada diez reciben el tratamiento correcto contra pulgas y garrapatas. Esta situación se debe a la falta de concienciación y limitaciones financieras; actualmente, el gasto en mascotas representa alrededor del 8% del presupuesto familiar, equivalente a unos 700 reales al mes. En un mercado con 160 millones de mascotas, las bajas tasas de vacunación y la baja adherencia a la medicación representan una oportunidad sin explotar. Según datos del Sindicato Nacional da Indústria de Produtos para Saúde Animal (Sindicato Nacional de la Industria de Productos para la Salud Animal de Brasil), el segmento denominado PetVet representa el 25% del mercado veterinario, con un volumen de negocio anual de aproximadamente 3.200 millones de reales, y se espera que mantenga una tasa de crecimiento anual del 9% al 11% hasta 2034.
La estrategia de Petlove es convertir este potencial en consumo a través del PBM. El plan cubre aproximadamente 140 medicamentos seleccionados, con descuentos de hasta el 40%. Petlove ya ha establecido alianzas con varias empresas de salud animal, incluyendo Zoetis y Elanco de Estados Unidos, Virbac de Francia, así como Biovet y Ourofino de Brasil.
Talita Lacerda, directora ejecutiva de Petlove, declaró a NeoFeed que el objetivo de la empresa es mejorar la accesibilidad a los tratamientos preventivos y garantizar la continuidad de los tratamientos necesarios. Para disfrutar de este beneficio, los consumidores deben unirse al plan de seguro de salud de la empresa, que actualmente cuenta con aproximadamente 1 millón de clientes y un precio inicial de 14,90 reales al mes; además, deben ser miembros del club de la empresa. Lacerda no reveló la inversión específica en el PBM, pero señaló que una gran parte de los ingresos de 2025 (2.400 millones de reales) ya se ha destinado al plan, y se espera que los ingresos de 2026 crezcan un 40%. Afirmó: "Nuestro sueño es convertirnos en la plataforma principal para el cuidado de mascotas, y estoy convencida de que el PBM nos ayudará a lograr este objetivo".
Talita Lacerda ha liderado Petlove durante cinco años y considera que la empresa, fundada en 1999, ha atravesado una importante etapa de madurez durante este período. Actualmente, el negocio vertical de seguros de salud se ha convertido en un potente motor de crecimiento para la empresa. De enero a mayo de 2025, el número de clientes del plan de seguro empresarial de Petlove aumentó un 60%, y la demanda de servicios creció un 160%. Más de 220 empresas ya se han registrado, incluyendo Colgate, Philips, Andrade Gutierrez y P&G. El seguro de salud ha triplicado la frecuencia de visitas al veterinario. La mayor fuente de ingresos de la empresa es el nuevo plan de suscripción de pago, que cuenta con más de 4.500 socios activos, 10.000 suscriptores y 15.000 mascotas registradas. Lacerda afirmó: "Me gusta decir que, desde que me uní hace cinco años, hemos logrado impulsar la madurez de la empresa e inyectar vitalidad a cada módulo del ecosistema. Hoy en día, el servicio es tan importante como el producto, y eso es significativo". Aunque Petlove tiene más de 20 tiendas físicas y alrededor de 8.000 tiendas de mascotas asociadas, el 95% de su consumo se realiza a través de canales digitales.
Ante la fusión formal de Petz y Cobasi a finales de 2025, Petlove se opuso firmemente a un posible monopolio. Durante el proceso, se especuló mucho sobre la posible adquisición de 26 tiendas de estos dos gigantes, y aunque el nombre de Petlove fue mencionado en las negociaciones, Lacerda afirmó que no siguió el proceso de venta, manteniéndose al margen. Indicó que la intención de Petlove al participar en las negociaciones era "garantizar que las reglas del juego fueran justas, transparentes y claras. Representamos a la industria para asegurar que el proceso avance correctamente". Esta fusión creó la red de tiendas de mascotas más grande de Brasil, con más de 480 tiendas y unos ingresos de aproximadamente 7.000 millones de reales.
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