es.wedoany.com Noticia: LUMIQ ha completado una ronda de financiación estratégica para ampliar la escala de la toma de decisiones automatizada mediante IA en servicios financieros. Esta empresa de servicios financieros nativa en IA ha anunciado una nueva ronda de financiación, liderada por Bajaj Finserv y con la participación de Info Edge Ventures. Los fondos se destinarán a expandir los mercados de Estados Unidos y el Sudeste Asiático, profundizar las capacidades de toma de decisiones de LiteCone y ampliar la cobertura de agentes inteligentes en puestos de servicios financieros. Actualmente, LUMIQ presta servicios a las principales instituciones de seguros, banca y mercados de capitales en India, Estados Unidos y el Sudeste Asiático. Sus agentes de IA ya toman decisiones reguladas en entornos de producción, procesando millones de decisiones cada año.
Durante mucho tiempo, la tecnología adquirida por las instituciones financieras se ha centrado en mejorar la eficiencia de los empleados, mientras que el poder de decisión seguía concentrado en manos humanas. La plataforma LiteCone de LUMIQ, a través de agentes de IA, lee documentos, aplica los criterios propios de la institución y toma decisiones de extremo a extremo, elevando únicamente los casos que requieren juicio humano. El resultado no es una recomendación, sino una decisión acompañada de un proceso de razonamiento completo, referencias cruzadas a políticas y auditable. En una compañía líder de seguros de vida, el agente LEO puede gestionar entre el 75% y el 80% de los casos de suscripción sin intervención humana, reduciendo el costo de emisión de pólizas en aproximadamente un 25% y comprimiendo el tiempo de respuesta de varios días a menos de 8 minutos. Shoaib Mohammad, cofundador y director ejecutivo de la empresa, afirmó que LiteCone está diseñado para que la IA maneje casos rutinarios de manera completa y responsable, permitiendo que los humanos se concentren en los casos que realmente requieren criterio.
Esta ronda de financiación se utilizará para expandir la entrada en los mercados de Estados Unidos y el Sudeste Asiático; profundizar las capacidades de toma de decisiones de LiteCone; cubrir más puestos de servicios financieros con agentes inteligentes; y establecer un ecosistema de asociaciones con hiperescaladores en la nube, laboratorios de IA y plataformas centrales de banca y seguros, para que LiteCone se integre en el entorno operativo existente de las instituciones. Lakshmi Iyer, presidente y director ejecutivo del grupo de inversión Bajaj Alternates, señaló que los agentes de IA desarrollados por LUMIQ toman decisiones en entornos de producción con auditabilidad y mecanismos de control integrados, exactamente la capacidad que la industria busca. Kitty Agarwal, socia de Info Edge Ventures, comentó que los servicios financieros son un ámbito estrictamente regulado y adverso al riesgo, y LUMIQ ha integrado la IA de agentes en flujos de trabajo de servicios financieros en tiempo real, ganándose la confianza de grandes instituciones.
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