es.wedoany.com Noticia: El Correo Ruso (Почта России) ha anunciado que comenzará a probar la aplicación de mensajería instantánea empresarial nacional eXpress, con planes de utilizarla como plataforma base de comunicación interna para cumplir con los requisitos legales rusos en materia de protección de la información. La transición se realizará de forma gradual.
La solución eXpress incluye chat, canales, llamadas de audio y video, sistemas de videoconferencia y la tecnología SmartApps para acceder a servicios empresariales. La plataforma ha obtenido la certificación de cuarto nivel de confianza de la Agencia Federal de Control Técnico y de Exportaciones de Rusia (ФСТЭК России). En 2026, el ecosistema de eXpress superó los 3,5 millones de usuarios.
Dmitri Chudinov (Дмитрий Чудинов), subdirector general de Transformación Digital del Correo Ruso, afirmó que el uso de software nacional mejorará el nivel de seguridad de la información en toda la empresa, protegiendo las comunicaciones internas y los datos confidenciales. Según el servicio de prensa del Correo Ruso, actualmente más de 5.000 empleados utilizan el producto, y la implementación continúa, con el objetivo a corto plazo de alcanzar los 10.000 usuarios. El producto ya se ha integrado en algunos sistemas de información de la empresa, como los utilizados para la automatización y supervisión de los procesos de gestión de servicios de TI.
Ekaterina Pogorelova (Екатерина Погорелова), responsable de Comunicaciones Internas de Reksoft (ООО "Рексофт"), explicó que la empresa eligió hace unos años la solución de Yandex. Yandex.Messenger garantiza la seguridad de la información al proporcionar un entorno cerrado para las comunicaciones internas y la sincronización con el directorio de la empresa, y permite configurar canales de noticias y chats grupales. La elección de la aplicación de mensajería instantánea depende del tamaño de la empresa, su sector y las tareas específicas de comunicación corporativa.
Yuri Tiurin (Юрий Тюрин), director técnico de MD Audit (ООО "МД Аудит"), señaló que las comunicaciones internas suelen contener información sensible, y el uso de soluciones propias o alojadas permite controlar la ubicación de almacenamiento de los datos, su procesamiento y los permisos de acceso. La integración también es importante; las herramientas de mensajería instantánea internas se conectan más fácilmente con los sistemas empresariales, convirtiéndolas en herramientas de gestión de procesos. Las soluciones propias ofrecen una mayor flexibilidad en el desarrollo y la adaptación a las necesidades del negocio.
Daria Kiseliova (Дарья Киселева), directora de Marketing del integrador de TI Fusion (ООО "Фьюжн"), indicó que la empresa utiliza principalmente la aplicación de mensajería instantánea integrada en el ecosistema Bitrix24, cuya ventaja clave es ser parte de un entorno digital unificado. Los empleados pueden discutir el trabajo, asignar tareas, aprobar documentos, participar en videoconferencias y colaborar en proyectos en la misma plataforma. Bitrix24 incluye el asistente de IA CoPilot, que ayuda a los empleados a procesar textos, crear tareas, analizar reuniones, etc.
TrueConf (ООО "Труконф") afirmó que en los últimos años ha crecido el interés por las aplicaciones de mensajería instantánea empresarial. TrueConf permite a los clientes implementar fácilmente sistemas de comunicación locales o migrar desde otros sistemas, integrándose orgánicamente en el entorno de TI de la organización. La empresa citó algunos casos de implementación a gran escala: en Rostelecom (ПАО "Ростелеком"), TrueConf se convirtió en el sistema de comunicación principal, conectando a más de 100.000 usuarios, con un volumen mensual de mensajes superior a 4,3 millones; el proyecto implementado para Sibur (ПАО "Сибур") conectó a más de 40.000 empleados, 600 salas de reuniones, más de 27.000 usuarios telefónicos y 56 centralitas; Hindustan Aeronautics Limited implementó una nube privada para 30.000 empleados; y la policía de Nepal planea utilizar TrueConf para conectar a 80.000 empleados en todo el país.
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