es.wedoany.com Noticia: La empresa surcoreana de construcción de plataformas de integración de IA, Proten (representada por Park Jae-wan), anunció el día 1 que ha sido seleccionada finalmente como empresa proveedora para el "Proyecto de Apoyo de Cupones AX 2026" dirigido por el Ministerio de Ciencia y TIC y la Agencia de Promoción de la Industria de TI (NIPA). La empresa especializada en investigación de mercado y estudios, Consumer Insight, participa como empresa demandante en este proyecto, cuyo tema es "Construcción de una plataforma de servicio de datos de IA conversacional y desarrollo de un agente de investigación de IA".
Este proyecto tiene como objetivo transformar el trabajo de utilización y ejecución de investigación de los datos de encuestas planificadas (Syndicated Research) producidos de forma independiente por Consumer Insight durante los últimos 25 años en un proyecto AX basado en IA. Como empresa proveedora de cupones AX, Proten construirá la plataforma y desarrollará agentes basándose en su solución de búsqueda generativa de IA "ProVSearch v2.0" y su plataforma de integración de agentes de IA "ProGenAI Studio". Proten planea, basándose en "ProVSearch v2.0", aplicar un chatbot de IA basado en RAG (Generación Aumentada por Recuperación) a los datos de encuestas planificadas de Consumer Insight, construyendo un servicio de datos de IA conversacional que permita a los usuarios obtener información precisa y extraer conocimientos de manera rápida y precisa solo con preguntas en lenguaje natural. En cuanto a la implementación técnica, se utilizarán en paralelo la búsqueda por palabras clave y la búsqueda vectorial, aplicando una búsqueda híbrida que fusiona clasificaciones mediante el algoritmo RRF (Fusión de Clasificación Recíproca), combinada con un analizador morfológico coreano especializado en el ámbito de investigación, así como filtros de series temporales y de metadatos de la industria, para mejorar la precisión de la búsqueda. En el primer año, se priorizará la aplicación a datos de dos industrias: automoción y comunicaciones, construyendo un motor de servicio de datos de IA conversacional basado en RAG para verificar la calidad de búsqueda y la utilidad del servicio; en el segundo año, se planea expandir las industrias de aplicación a finanzas, viajes, turismo, contenido, etc., actualizando a un servicio de datos de IA conversacional que cubra cinco grandes industrias.
Basándose en "ProGenAI Studio v2.0", Proten también construirá simultáneamente cinco tipos de agentes de investigación de IA, que abarcan áreas como diseño de encuestas, redacción de cuestionarios, control de calidad en la recopilación de datos, análisis cuantitativo y automatización de informes. Estos agentes pueden diseñar y ejecutar automáticamente procesos de investigación complejos centrados en el flujo de trabajo empresarial. En el primer año, se priorizará el desarrollo de tres tipos de agentes de investigación de IA para la primera mitad del proceso de investigación: diseño de encuestas, redacción de cuestionarios conversacionales y control de calidad en la recopilación de datos; en el segundo año, se agregarán agentes de análisis cuantitativo y automatización de informes, expandiendo a un sistema completo de cinco tipos. Estos agentes de IA automatizan tareas de investigación repetitivas y que requieren conocimientos especializados, apoyando todo el proceso desde la planificación de encuestas hasta el análisis y la redacción de informes.
Proten impulsará un ajuste fino especializado en el ámbito de la investigación que refleje la experiencia en ejecución de investigación de Consumer Insight, las metodologías de encuesta de cada industria, los estándares de redacción de cuestionarios, los marcos de análisis y los conocimientos para la redacción de informes. El objetivo no es utilizar IA generativa de uso general, sino desarrollar y optimizar modelos de IA y el rendimiento de los agentes específicamente para todo el proceso de investigación, incluido el diseño de encuestas, la redacción de cuestionarios, el control de calidad en la recopilación de datos, el análisis e interpretación, y la automatización de informes. Proten planea utilizar los resultados reales de las encuestas y las evaluaciones de expertos como activos de aprendizaje, construyendo un sistema de operación de investigación de IA personalizado para el cliente que refleje la metodología de investigación única y los estándares comerciales de Consumer Insight.
Consumer Insight es una empresa representativa de investigación en Corea del Sur, que ha acumulado más de 10 millones de datos de consumidores a través de encuestas planificadas en sectores clave como automoción, comunicaciones, finanzas, viajes, turismo y contenido. A través de este proyecto, planea actualizar el servicio de panel de control de consulta unidireccional existente a un servicio de IA conversacional basado en lenguaje natural, mejorando la usabilidad de los datos y la productividad empresarial, y acelerando la transformación digital, con el objetivo de reducir el tiempo de preparación de la investigación, que normalmente requiere de 2 a 4 semanas, a menos de 1 día. Una vez completado el proyecto, este servicio se lanzará oficialmente como una plataforma SaaS "Always-On Intelligence Platform".
Joo Jeong-ho, director de la División de Planificación de Negocios AX de Proten, indicó que la combinación de los activos de datos de investigación acumulados por Consumer Insight con la fortaleza técnica de "ProVSearch v2.0" y "ProGenAI Studio v2.0" de Proten será una oportunidad para establecer un nuevo estándar en la toma de decisiones basada en datos. A través del servicio de datos de IA conversacional y los agentes de investigación de IA, se creará un entorno en el que tanto investigadores profesionales como usuarios comunes puedan acceder más fácil y rápidamente a los conocimientos que necesitan. Para fortalecer su cartera de soluciones de IA de nivel empresarial, Proten continúa actualizando sus principales soluciones según las últimas tendencias de TI, y recientemente ha lanzado la solución de análisis de documentos de IA "ProDocParser v2.0" y el agente de IA para la generación automática de actas de reuniones "ProMiNote v2.0".
