Recientemente, Calix anunció el lanzamiento de una plataforma de banda ancha basada en inteligencia artificial, una iniciativa innovadora que promete transformar los modelos operativos y competitivos de los proveedores de servicios de banda ancha. Esta plataforma se construye sobre la infraestructura de IA y datos de Google Cloud, diseñada específicamente para operaciones de banda ancha, y soporta la ejecución de agentes de automatización basados en tareas, cubriendo todos los procesos, desde operaciones, marketing, servicio al cliente, soporte técnico in situ hasta comunicaciones con usuarios.

A través de esta plataforma, los proveedores de servicios de banda ancha pueden simplificar significativamente los procesos operativos, acelerar la innovación empresarial y crear mayor valor para los clientes. Las funciones de IA de agentes proporcionadas por la plataforma permiten a los proveedores de servicios de banda ancha adoptar con confianza tecnologías de automatización seguras, escalables y con conciencia contextual, mejorando efectivamente la eficiencia y la capacidad de los equipos humanos.