es.wedoany.com Noticia: Recientemente, State Grid Fujian Electric Power Co., Ltd. (en adelante, "State Grid Fujian Electric Power") publicó 20 medidas de servicio para construir integralmente un entorno empresarial eléctrico moderno de "doble satisfacción", junto con el "Informe de Responsabilidad Social 2025 de State Grid Fujian Electric Power". Esta actividad tiene como objetivo implementar los lineamientos de la conferencia provincial sobre optimización del entorno empresarial.
El año 2026 marca el inicio del XV Plan Quinquenal. Con el objetivo de "satisfacer al pueblo y al Partido y al gobierno", State Grid Fujian Electric Power busca liderar en las cuatro dimensiones de "confiabilidad, conveniencia, ecología y atención personalizada", planificando construir completamente para 2030 un entorno empresarial eléctrico moderno de "doble satisfacción" caracterizado por la agilidad en la conexión eléctrica, la digitalización de los servicios, la alta calidad del suministro, el uso ecológico de la electricidad, la universalización de los servicios y la transparencia de la información.
En cuanto a la conveniencia para la conexión eléctrica, State Grid Fujian Electric Power ha establecido el objetivo de lograr una cobertura total de "tres ceros" y "tres provincias", así como una tasa de cobertura del 100 % en la conexión inteligente, lanzando 6 medidas. Para todos los usuarios con una capacidad de consumo de 160 kW o menos, se implementa la política de servicio de "cero visitas, cero aprobaciones y cero inversiones", y en Xiamen y el distrito de Xinluo, Longyan, se prueba elevar el límite de capacidad de acceso de baja tensión a 200 kW. La empresa asigna "líderes de proyecto + equipos de servicio" para proyectos clave a nivel provincial, creando parques industriales modelo de "conexión eléctrica inmediata". En 2025, el proyecto Xiamen Times adoptó un modelo de "construcción, inspección y modificación simultáneas", completando la conexión eléctrica en 45 días, estableciendo el récord de conexión más rápida de CATL en todo el país. State Grid Fujian Electric Power también promueve servicios como la transferencia conjunta de "propiedad inmobiliaria + suministro eléctrico" y la "conexión sin fronteras" entre Fujian y Guangdong, implementando una gestión inteligente del proceso de conexión eléctrica, que incluye la selección inteligente de puntos de suministro y la generación automática de planes.
En el suministro eléctrico de alta calidad, State Grid Fujian Electric Power se ha fijado el objetivo de alcanzar una confiabilidad del suministro del 99,99 % y un tiempo de corte por usuario no superior a 30 minutos, lanzando 5 medidas. En la empresa Southeast (Fujian) Motor Co., Ltd., ubicada en el Parque Automotriz de Qingkou, Minhou, State Grid Fuzhou Power Supply Company realizó visitas proactivas para gestionar la calidad de la energía eléctrica y ofreció capacitación en operaciones de emergencia con fuentes de alimentación propias. La empresa también planifica la inversión y construcción de la red de distribución, mejora la eficiencia de su inspección y mantenimiento, refuerza la gestión de la confiabilidad del suministro de media y baja tensión, y promueve la transformación de comunidades con suministro eléctrico no directo de la red.
En el uso ecológico de la electricidad, el objetivo es que la electricidad represente más del 40 % del consumo final de energía. State Grid Fujian Electric Power ha formulado 4 medidas, que incluyen profundizar la apertura equitativa de la red, mejorar la capacidad de servicio de carga, liberar la vitalidad del mercado de centrales eléctricas virtuales y almacenamiento de energía de nueva generación, y proporcionar servicios "integrales" de certificados verdes de electricidad a empresas clave en parques industriales. En junio de 2025, se estableció la primera estación de servicio de certificados verdes de electricidad en un parque industrial de la provincia en la Zona de Alta Tecnología de Xiamen Torch, ayudando a 15 empresas a obtener la calificación de Fábrica Verde Nacional. En Quanzhou, State Grid Quanzhou Power Supply Company, en colaboración con la Oficina Municipal de Industria y Tecnología de la Información de Quanzhou y el Centro de Comercio de Electricidad de Fujian Co., Ltd., implementó un mecanismo de trabajo para el comercio de certificados verdes de electricidad. En 2025, el volumen de comercio de electricidad verde alcanzó los 670 millones de kWh, un aumento interanual del 403,76 %, y se comercializaron 170 000 certificados verdes. El proyecto piloto de medición precisa de carbono en el Parque Industrial Jinjiang Yongjia se presentó en la Cumbre Climática de la ONU.
En cuanto a la atención personalizada, State Grid Fujian Electric Power se ha fijado el objetivo de lograr una satisfacción del cliente superior al 99,6 % y un servicio proactivo al 100 % para los grandes clientes, formulando 5 medidas. La empresa profundiza la transparencia de la información, garantiza el suministro eléctrico para el sustento urbano y rural, construye un modelo de servicio de "asistente digital integrado de consulta y gestión", y establece un mecanismo de gestión de relaciones con los clientes de nuevo tipo. En Quanzhou, State Grid Quanzhou Power Supply Company, en colaboración con instituciones financieras, lanzó productos inclusivos como "Electricidad e-Finanzas" y "Préstamos para Equipos Eléctricos", desembolsando 5456 millones de yuanes en finanzas inclusivas desde 2025. Además, creó la plataforma "Compartir Electricistas", integrando 63 equipos de electricistas profesionales, brindando servicios a 2689 empresas, con un total de 793 atenciones y una tasa de satisfacción del cliente del 100 %.
Durante la actividad, State Grid Fujian Electric Power publicó el "Informe de Responsabilidad Social 2025 de State Grid Fujian Electric Power", que revela el desempeño de la empresa en el cumplimiento de sus responsabilidades políticas, económicas y sociales durante el año pasado. Esta es la decimonovena edición consecutiva del informe anual de responsabilidad social de la empresa.
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