es.wedoany.com Noticia: Niftylift, fabricante británico de plataformas elevadoras de brazo y remolque, ha lanzado un centro de soporte en línea llamado MyNifty, que integra manuales de operación, documentación técnica, herramientas de resolución de problemas y guías en video en un solo lugar.

La página de MyNifty ofrece, según el modelo del equipo, manuales de operación y seguridad, manuales de servicio y piezas, planos técnicos y esquemas, consulta de códigos de error y códigos de reinicio de sobrecarga en la cesta. La plataforma también incluye contenido de video NiftyPro específico para cada modelo, que abarca guías de familiarización con el equipo, arranque rápido, recuperación de emergencia, carga, carga y amarre.

Según la compañía, la mayoría de los modelos ya incluyen un código QR en la placa de identificación del número de serie, que los usuarios pueden escanear con su teléfono móvil para acceder a la información; las máquinas más antiguas se pueden consultar mediante la herramienta de búsqueda de códigos QR de números de serie en el sitio web de la empresa. La plataforma actualmente cubre los equipos Niftylift fabricados en los últimos 20 años.

Simon Maher, de Niftylift, señaló que, ya sea para preparar una máquina de alquiler, brindar soporte a un operador en el campo o diagnosticar una avería en el taller, los usuarios necesitan acceder rápidamente a información precisa. MyNifty integra manuales, documentación técnica, herramientas de resolución de problemas y guías en video en un portal específico para cada máquina, con el objetivo de ayudar a los usuarios a encontrar la información correcta más rápidamente, logrando así operaciones más seguras y eficientes.

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