es.wedoany.com Noticia: Singtel está colaborando con la Agencia de Industria Digital de Singapur (Digital Industry Singapore, DISG) para lanzar un plan de transformación en inteligencia artificial (IA) que abarcará varios años, con el objetivo de fortalecer sus capacidades en operaciones impulsadas por IA, infraestructura digital y plataformas para clientes.
Como parte de una iniciativa gubernamental para impulsar la transformación digital de Singapur, DISG proporcionará apoyo financiero a esta empresa de telecomunicaciones para reforzar las capacidades básicas de IA, incluida la contratación y formación de talento en IA, así como la construcción de marcos técnicos y de gobernanza. DISG también asesorará a Singtel sobre cómo ayudar a las empresas a implementar soluciones de IA. Singtel se convierte en la primera empresa de telecomunicaciones en recibir apoyo de DISG.
La primera fase de la colaboración se centra en Singtel Singapur. La empresa de telecomunicaciones trabajará con DISG para elaborar una hoja de ruta operativa que la convierta en una empresa de telecomunicaciones nativa en IA. Esto incluye construir e implementar capacidades de IA agente y aprendizaje automático en todas las unidades de negocio locales de Singtel. Singtel planea capacitar a 3000 empleados en Singapur como practicantes de IA y a otros 300 como expertos en IA; la empresa cuenta con aproximadamente 13 000 empleados en esta ciudad-estado.
Singtel también ha revelado planes para fortalecer su arquitectura de red central, con el objetivo de avanzar hacia una red más autónoma, utilizando IA para predecir posibles problemas de red, optimizar el rendimiento y mejorar la capacidad de recuperación y resiliencia en entornos complejos.
Ng Tian Chong, director ejecutivo de Singtel Singapur, afirmó que Singtel ha integrado la IA en cada punto de contacto del negocio, comprometiéndose a construir redes más autónomas y resilientes, mejorar la experiencia del cliente mediante IA agente y permitir que las empresas implementen IA de forma segura a través de plataformas digitales inteligentes. Señaló que la colaboración con DISG refuerza el compromiso de la empresa no solo de transformar sus propias operaciones, sino también de ayudar a empresas e industrias a desbloquear nuevo valor, aumentar la productividad e innovar con confianza. El apoyo de DISG ayudará a acelerar esta transformación, al tiempo que consolida el ecosistema digital más amplio de Singapur.
Este es el paso más reciente de Singtel hacia la IA soberana. Hace solo unos meses, su división de nube de IA soberana, RE:AI, anunció una colaboración con el desarrollador francés de IA Mistral para desarrollar conjuntamente soluciones de IA. Los esfuerzos de transformación de Singapur forman parte de una tendencia más amplia de la industria hacia la adopción nativa de IA.
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