es.wedoany.com Noticia: South East Water ha puesto en marcha un proyecto de sustitución de contadores inteligentes, con el objetivo de actualizar aproximadamente 900,000 contadores en su área de suministro antes de 2035. El proyecto cuenta con la red de comunicación IoT proporcionada por Connexin, mientras que Clancy Group se encarga de la instalación.
El proyecto comenzó en enero de 2026 en algunas zonas de Kent. Al finalizar la primera fase el 31 de marzo de 2026, más de 13,000 propiedades residenciales y no residenciales en Canterbury y Whitstable ya habían sido actualizadas. La empresa prevé instalar cerca de 300,000 contadores inteligentes para 2030 y completar la actualización de casi 900,000 contadores antes de 2035.
Los contadores inteligentes registran el consumo de agua las 24 horas del día y transmiten automáticamente los datos a la empresa de suministro, lo que permite a los clientes conocer su consumo casi en tiempo real y gestionar sus facturas de agua. Estos datos también permiten a South East Water detectar más rápidamente las fugas en las instalaciones del cliente, acelerando las reparaciones y reduciendo la pérdida de agua en la red.
Aproximadamente el 90% de los 2.3 millones de clientes residenciales de South East Water ya tienen instalado un contador. La empresa afirma que los estudios muestran que los clientes con contador consumen, en promedio, aproximadamente un 15% menos de agua que aquellos que no lo tienen.
Rowena Hammond, directora de Gestión de Demanda de Clientes de South East Water, declaró que el objetivo de la empresa es lograr un futuro de suministro de agua resiliente, y que los contadores inteligentes son fundamentales para alcanzarlo. Esta tecnología proporcionará a los clientes información más oportuna sobre su consumo y costes, al mismo tiempo que permitirá a los empleados detectar fugas en las instalaciones del cliente con mayor rapidez, reduciendo las pérdidas de agua por filtraciones.
Dan Preece, vicepresidente de Crecimiento de IoT en Connexin, señaló que la red de comunicación está diseñada para garantizar que los datos de cada contador se transmitan de manera fiable, segura y casi en tiempo real a South East Water, apoyando así una detección más rápida de fugas y un mejor servicio al cliente.
Mike Hardiman, director de Operaciones de Clancy Group, indicó que la empresa está respaldando un plan destinado a generar beneficios a largo plazo para los clientes y comunidades de toda la región, centrándose en completar el despliegue de instalación de manera segura y eficiente.
South East Water suministra agua a 2.3 millones de clientes en partes de Hampshire, Berkshire, Surrey, Sussex y Kent. Debido al crecimiento demográfico y la presión ambiental, se prevé que el sureste de Inglaterra enfrente tensiones en el suministro de agua para 2030. Los recientes problemas de suministro en Kent durante el clima cálido también son una razón prioritaria para mejorar la eficiencia hídrica y reducir las fugas. Los contadores inteligentes forman parte de su Plan de Gestión de Recursos Hídricos y respaldan el objetivo de reducir a la mitad las fugas para 2050.
La mayoría de los clientes no necesitan estar en casa para la instalación, ya que los contadores suelen estar ubicados en el exterior. Si el contador está instalado en el interior, la empresa afirma que se pondrá en contacto con el cliente para acordar una cita adecuada.
Este proyecto sigue iniciativas similares en otras regiones del sector del agua del Reino Unido. Yorkshire Water ha establecido planes para instalar 1.3 millones de contadores inteligentes para mejorar el servicio y reducir las fugas, y está utilizando un marco de medición avanzada para impulsar la reducción de fugas y del consumo per cápita.
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