es.wedoany.com Noticia: Clarify Health ha completado la adquisición de Loyal Health Holdings, Inc. Esta fusión crea un motor de inteligencia de red cerrada que integra inteligencia de derivación, análisis de calidad y activación de pacientes en una única plataforma, capaz de identificar a dónde debe acudir un paciente, dirigirlo al proveedor de atención médica adecuado y medir los resultados finales.
La plataforma de activación de cuidados de Loyal gestiona más de 80 000 perfiles de proveedores y ubicaciones de servicios de salud. Esta plataforma cuenta con la confianza de casi 500 hospitales y respalda millones de búsquedas de pacientes y transacciones de citas en tiempo real cada año para los clientes de sistemas de salud a nivel nacional. Al combinarse con la plataforma de inteligencia Meridian de Clarify, la nueva empresa ofrece a los sistemas de salud visibilidad y control de extremo a extremo sobre el acceso de pacientes, el rendimiento de las derivaciones y el crecimiento de la red. Los clientes existentes de ambas empresas continuarán recibiendo los productos, servicios y soporte en los que confían actualmente.
Estudios de la industria muestran que entre el 30 % y el 50 % de las derivaciones nunca completan la cita, lo que provoca que los sistemas de salud pierdan entre el 10 % y el 30 % de los ingresos potenciales. En un contexto donde el margen de beneficio operativo medio de los hospitales es de aproximadamente el 1 %, la pérdida de derivaciones afecta directamente la sostenibilidad operativa. Esta fusión tiene como objetivo resolver este problema estructural: la inteligencia sobre a dónde debe acudir un paciente reside en un sistema, mientras que las herramientas para dirigir al paciente hacia los servicios de atención se encuentran en otro.
Las funcionalidades de la plataforma combinada incluyen: Meridian identifica canales de derivación de alto valor, cuantifica las pérdidas y revela oportunidades de crecimiento; Loyal activa a los pacientes hacia los canales correspondientes mediante divulgación dirigida, interacción digital y citas en tiempo real; se mide en una única vista la cadena completa desde la identificación de la derivación hasta la conversión del paciente y la utilización posterior; se combinan los modelos de aprendizaje automático de Clarify en calidad, costos y rendimiento de la red, junto con los motores de citas, chat y predicción impulsados por IA de Loyal, proporcionando inteligencia a nivel de decisión y activación automática a lo largo de todo el ciclo de vida de la derivación.
Todd Gottula, cofundador y director ejecutivo de Clarify, señaló que la empresa carecía anteriormente de una plataforma única que pudiera conectar la inteligencia con las acciones de activación, y que la fusión proporciona a los sistemas de salud una capacidad de ciclo cerrado completo, desde la derivación hasta resultados medibles. Nanette Oddo, exdirectora ejecutiva de Loyal Health, indicó que la fusión garantizará que su plataforma pueda seguir operando con más recursos y datos. Will Reed, socio de Spark Capital, considera que la industria se está moviendo hacia la entrega de resultados impulsados por IA, y que Clarify, con las capacidades de activación de Loyal, se convertirá en la plataforma que respalde esta transformación.
Todd Gottula, cofundador y director ejecutivo de Clarify, liderará la empresa fusionada, y Loyal operará como una subsidiaria de propiedad total de Clarify Health. Los términos de la transacción no fueron revelados. Orrick, Herrington & Sutcliffe LLP actuó como asesor legal de Clarify, Goodwin Procter LLP como asesor legal de Loyal, y OM Partners como asesor financiero de Loyal.
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