es.wedoany.com Noticia: TD Synnex ha ampliado su oferta de servicios para Dell Technologies, añadiendo soporte en el ámbito de las soluciones de datos no estructurados (Unstructured Data Solutions, UDS). Esta ampliación tiene como objetivo consolidar la posición del distribuidor como socio estratégico de servicios en el canal y ofrecer a los socios comerciales y a sus clientes finales un valor añadido en infraestructura moderna. TD Synnex ha proporcionado soporte de primer y segundo nivel para toda la cartera de productos de respaldo de Dell Technologies (anteriormente EMC) durante más de 25 años.
Con esta ampliación, TD Synnex se centra en el segmento de datos no estructurados, que experimenta un rápido crecimiento. Los nuevos servicios de soporte abarcan las soluciones Dell PowerScale y ObjectScale, y complementan la línea de productos de respaldo existente. El distribuidor de valor añadido (Value-Added Distributor, VAD) señala que estas tecnologías se están volviendo cada vez más críticas en el contexto de las aplicaciones basadas en datos y la inteligencia artificial. Además, TD Synnex aspira, como distribuidor de valor añadido, no solo a ofrecer productos, sino también a apoyar activamente a sus socios en la construcción de modelos de negocio sostenibles orientados al servicio.
Para reflejar estos servicios ampliados, el equipo ha sido reforzado de manera específica. Cornelius von Dincklage, director de la unidad de negocio sénior de Dell Technologies en TD Synnex Alemania, indicó que cuatro ingenieros de servicio de campo adicionales garantizan un alto nivel de experiencia técnica in situ, mientras que el soporte remoto sigue a cargo del equipo consolidado en Rijeka. Al mismo tiempo, el equipo ha ampliado sus capacidades generales y las certificaciones correspondientes.
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