es.wedoany.com Noticia: Taktile ha completado una ronda de financiación Serie C de 110 millones de dólares. La empresa se dedica a automatizar procesos clave de toma de decisiones en bancos y aseguradoras, como la revisión de transacciones de riesgo, la tramitación de siniestros y la evaluación de nuevos clientes, mediante tecnología de inteligencia artificial. Esta startup, con sede en Berlín y Nueva York, está liderada por Growth Equity at Goldman Sachs Alternatives, con la participación de Balderton Capital, Index Ventures, Tiger Global, Y Combinator y Dig Ventures. Esta ronda eleva la financiación total de Taktile a 184 millones de dólares, aunque la empresa ha declinado revelar su valoración.
Taktile comercializa lo que denomina su "Plataforma de Decisión Agéntica" (Agentic Decision Platform), un sistema que integra agentes de inteligencia artificial, reglas estrictas, datos relevantes y supervisión humana, con el objetivo de automatizar decisiones manteniendo la verificabilidad humana. Sus casos de uso se centran en el sector financiero, abarcando la suscripción de préstamos comerciales, la evaluación de reclamaciones de seguros, la admisión de clientes y la identificación de delitos financieros. Estas tareas solían requerir horas de trabajo de expertos humanos, y los errores conllevaban pérdidas reales.
Entre los clientes de la empresa se incluyen las startups bancarias Mercury y Monzo, el mercado mayorista Faire y la plataforma de gastos Pleo. Taktile afirma procesar millones de decisiones al día, y sus clientes han logrado una automatización del 95% en la suscripción B2B, reduciendo en un 75% la tasa de falsos positivos en las comprobaciones de lucha contra el blanqueo de capitales. Según se informa, solo en la tramitación de siniestros de una de las mayores aseguradoras del mundo se han ahorrado más de 90 millones de dólares. La empresa fue fundada en 2020 por los ingenieros de aprendizaje automático Maik Taro Wehmeyer y Maximilian Eber.
El momento de la financiación refleja la evolución de las capacidades de la inteligencia artificial. Wehmeyer declaró a la revista Fortune que los modelos solo recientemente se han vuelto lo suficientemente fiables para asumir tareas de alto riesgo, y considera que 2026 es un año clave para la entrada de la IA en el sector de servicios financieros. El propio departamento de investigación de Taktile, Taktile Labs, descubrió en diciembre de 2025 que los modelos de vanguardia ya han superado un umbral, siendo capaces de manejar ese tipo de decisiones discrecionales que los bancos habían reservado durante mucho tiempo para empleados formados.
Moody's estima que las instituciones financieras gastan una media de 72,9 millones de dólares al año solo en labores de "conozca a su cliente" y lucha contra el blanqueo de capitales, un vasto conjunto de trabajo manual que Taktile busca automatizar. Sin embargo, la singularidad del ámbito financiero implica que, a diferencia de los chatbots que inventan respuestas, los errores de un agente de préstamos o siniestros pueden convertirse en un problema regulatorio. Wehmeyer considera que los responsables empresariales (no solo los ingenieros) necesitan comprender y dirigir el sistema; el responsable de crédito o de fraude debe poder ver las razones por las que el agente toma una decisión. Este marco diferencia a Taktile de sus competidores, que se limitan a añadir una capa superficial sobre los modelos de vanguardia.
Taktile reconoce abiertamente que actualmente hay miles de empleados que procesan manualmente las decisiones a las que apunta su sistema. La empresa se compromete a liberar a estos empleados para que se dediquen a tareas de mayor valor, en lugar de despedirlos. El nuevo capital se destinará a construir mejores herramientas para gestionar casos complejos en banca y seguros, y se planea expandir el alcance del negocio en Estados Unidos, Europa y América Latina, incluida la apertura de una nueva oficina en São Paulo. Christian Resch, socio de la división de capital de crecimiento de Goldman Sachs, elogió a Taktile por combinar la profundidad técnica con la comprensión del funcionamiento real de las entidades reguladas. La incógnita central de este evento de financiación es si las industrias reguladas delegarán masivamente sus decisiones más espinosas al software.
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