es.wedoany.com Noticia: El Ministerio Federal de Digitalización de Alemania (BMDS) ha encargado a Deutsche Telekom y a SAP el desarrollo de un prototipo de aplicación para los ciudadanos del país, denominada "App Alemania" (Deutschland-App), cuyo proyecto se inició en abril de este año. El secretario de Estado responsable, Markus Richter, explicó en una entrevista exclusiva con los medios el concepto y las funciones de esta aplicación, señalando que su objetivo principal es simplificar el acceso de los ciudadanos a los servicios administrativos mediante el uso de inteligencia artificial, tecnología de rastreo y sistemas de asistencia.
En la entrevista, Richter indicó que la App Alemania servirá como un punto de acceso unificado para los servicios gubernamentales en línea existentes. Los usuarios solo necesitarán interactuar con la aplicación para ser guiados a través de diversos trámites administrativos, sin tener que acceder directamente a los sitios web de diferentes departamentos gubernamentales. Durante este proceso de interacción, se incorporará tecnología de inteligencia artificial generativa para ayudar a los usuarios a comprender los requisitos de las solicitudes, completar formularios y realizar un seguimiento del progreso. Actualmente, el Ministerio Federal de Digitalización, junto con Deutsche Telekom y SAP, están colaborando en la construcción del sistema prototipo de esta aplicación para verificar la viabilidad de las soluciones técnicas mencionadas.
De cara a las fases de desarrollo posteriores, Richter también mencionó dos próximas iniciativas para la administración pública digital en Alemania. La primera es la cartera digital EUDI-Wallet, una infraestructura que permitirá a los ciudadanos almacenar y presentar de forma segura documentos electrónicos como documentos de identidad y permisos de conducir; la segunda es la "Pila Alemania" (Deutschland-Stack), una arquitectura informática unificada diseñada para respaldar el funcionamiento futuro de la administración pública. Según declaraciones anteriores del ministro federal de Digitalización, Karsten Wildberger, se prevé que la aplicación entre en funcionamiento a partir de 2027, con el objetivo de hacer que el Estado sea más ágil y esté más cerca de los ciudadanos.
