es.wedoany.com Noticia: La Cámara de Comercio Estadounidense de Trinidad y Tobago (American Chamber of Commerce of Trinidad and Tobago, abreviada como AMCHAM T&T) planea posicionar al país como un centro de servicios tecnológicos de alto valor añadido, incluida la inteligencia artificial, a través de la próxima Cumbre de Islas del Hub Tecnológico 2026 (Tech Hub Islands Summit, abreviada como T.H.I.S. 2026). En una entrevista exclusiva, el CEO de AMCHAM T&T, Nirad Tewarie, indicó que el desempeño actual del país en los sectores de BPO (subcontratación de procesos de negocio) e ITO (subcontratación de tecnología de la información) se sitúa entre B- y B+, con un margen significativo de crecimiento.
T.H.I.S. 2026 se celebrará del 30 de junio al 1 de julio de 2026, y en ella se exhibirán empresas que exportan productos y servicios a países vecinos, con un enfoque en inteligencia artificial y ciberseguridad. Tewarie señaló que el sector público ha logrado avances, como la digitalización de algunos procesos aduaneros; en el sector privado, varios proyectos tecnológicos han pasado de la fase de prueba a la implementación sustancial, y las empresas ya están cosechando mejoras en eficiencia y retorno de la inversión. En el ámbito del BPO, el país está atrayendo BPO de nicho y centros de servicios compartidos, incluyendo instituciones como Scotiabank, EY (Ernst & Young) y American Airlines, que ya han establecido centros de servicios compartidos aquí, aprovechando principalmente la abundante oferta local de contadores y abogados.
Tewarie enfatizó que el país aún se encuentra en una etapa temprana para atraer puestos tecnológicos de alto valor añadido, y que las relaciones del gobierno con países como Estados Unidos e India sientan las bases para una estrategia de nearshoring. En cuanto a la tendencia de la automatización de funciones de BPO mediante inteligencia artificial, manifestó que no es un defensor de los puestos de BPO de nivel inicial, y consideró que se debe desarrollar una estrategia que permita que estos puestos apoyen el desarrollo de negocios de alto valor añadido, y que los empleados adquieran habilidades transferibles a roles de mayor valor. El sector privado está participando en la aplicación y formulación de políticas de inteligencia artificial a través de un comité de transformación digital compuesto por representantes de 36 empresas miembro. AMCHAM T&T también planea colaborar con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y el Centro de Innovación en Inteligencia Artificial (AIIC) para elaborar planes de implementación de inteligencia artificial para hasta 10 empresas en los próximos 12 meses. En cuanto a la construcción de centros de datos, Tewarie indicó que se espera que el sector energético cuente con suficiente gas natural en los próximos 18 a 36 meses para atraer negocios de centros de datos. Respecto al retorno del talento de la diáspora, AMCHAM T&T, mediante la creación de hubs sectoriales, conecta a trinitenses en el extranjero, como Nicholas Fuller, vicepresidente de inteligencia artificial de IBM, y profesionales de Google y Amazon Web Services (AWS), para fomentar la inversión y el retorno de talento.
