Sistema de gestión de pedidos OMS
Consolidación/preprocesamiento de pedidos: admite la gestión de pedidos omnicanal (2B, 2C, O2O); admite la consolidación de pedidos en múltiples formatos y a través de múltiples interfaces; admite la generación automática de pedidos basada en políticas y la complementación de información de ejecución de pedidos
Centro de ejecución: descomposición de pedidos y planificación de ejecución basadas en políticas. Logra la operación automatizada/semiautomatizada de la logística; actúa como centro neuronal, impulsando el transporte (TMS) y las operaciones de almacenamiento (WMS)
Asignación automática de pedidos: gestiona de forma integral a proveedores logísticos externos (3PL), mensajería exprés, carga exprés y carga fraccionada (LTL), configura las cuotas de transporte de cada proveedor y, combinando las necesidades de los pedidos con dichas cuotas, logra la coincidencia y distribución automática de pedidos
Gestión de ETA: calcula dinámicamente la hora estimada de llegada (ETA) de los pedidos, prediciendo el tiempo de finalización según el nodo operativo actual; realiza predicciones precisas sobre si las operaciones de relevo pueden ejecutarse o si sufrirán retrasos. Admite la gestión de ETA para carga completa (FTL), carga fraccionada (LTL), mensajería exprés y modos de transporte combinado multimodal
Visibilidad logística: supervisa la ejecución de las operaciones y logra visibilidad integral de todo el proceso, cubriendo la logística nacional e internacional; puede integrar mensajería exprés y carga exprés, trayectorias de vehículos, localización de mercancías y datos de IoT, como temperatura, humedad y precintos electrónicos
Alertas de anomalías: ante escenarios operativos futuros y combinando las necesidades de múltiples terminales (computadora, pantalla grande, teléfono móvil), ofrece alertas de mensajería en tiempo real desde múltiples dimensiones, como nodos operativos, retrasos de plazos y eventos anómalos/imprevistos, enviándolas de inmediato al personal clave
Gestión de KPI: basándose en años de experiencia en operaciones logísticas, proporciona un marco de evaluación de KPI logísticos y gestión de recompensas y sanciones. Realiza una planificación anticipada del producto para escenarios como registros de procesos operativos, recompensas y sanciones, anomalías, quejas y cuotas de trabajo, facilitando la construcción e implementación del sistema de evaluación de KPI para los usuarios
Transmisión de información en tiempo real: admite la integración mediante mecanismos API con sistemas heterogéneos como ERP, DRP, WMS, TMS y MES. A través del EHUB de Weizhi, se conecta con un solo clic a plataformas de comercio electrónico, plataformas de transporte de carga por red, plataformas de mensajería exprés y carga exprés, sistemas de agencias de carga y plataformas de seguimiento de carga fraccionada, sincronizando y retroalimentando en tiempo real las tareas operativas y sus estados
Posicionamiento del producto
Lograr planes de ejecución de servicios omnicanal y visibilidad integral del flujo de pedidos
Conectar almacenamiento y transporte, logrando la informatización de la gestión del sistema logístico
Capacidad eficiente de procesamiento de pedidos, mejorando rápidamente la eficiencia de gestión
El plan de monitoreo de pedidos y el plan de ejecución operan de forma coordinada, logrando fácilmente la transparencia del sistema y la visibilidad integral del flujo de pedidos
El sistema cuenta con funciones completas y operación sencilla, logrando una implementación rápida
Módulos funcionales y escenarios de aplicación
Consolidación de pedidos, producto de servicio, selección de almacén de pedidos, división de pedidos, asignación de pedidos, visibilidad de pedidos, gestión de anomalías de pedidos, Control Tower, gestión de quejas y reclamaciones, gestión de alertas, gestión de KPI de transportistas, datos maestros
Consolidación de pedidos
OMS satisface la consolidación de pedidos omnicanal y la activación de operaciones downstream, adaptándose a las crecientes formas de pedidos en el nuevo contexto económico
Producto de servicio
Tipo de servicio: recepción, envío, envío inicial
Modo de transporte: transporte por carretera, marítimo, aéreo
Modo de carga: carga completa (FTL), carga fraccionada (LTL)
División automática de pedidos de ejecución logística
Proceso completo de gestión de pedidos
OMS logra la visibilidad de pedidos en todo el proceso, desde la consolidación, selección de almacén, división y asignación de pedidos.
Selección de almacén de pedidos
División de pedidos
Asignación de pedidos
Visibilidad de pedidos
Monitoreo de pedidos: supervisa el estado de finalización de cada nodo de monitoreo de los pedidos que deben ejecutarse.
Plan de monitoreo: define los nodos a monitorear y sus requisitos de plazo para diferentes planes.
Estrategia de coincidencia de planes de monitoreo: define las condiciones de coincidencia, incluyendo producto de servicio, origen/destino, etc. Se utiliza para que los pedidos encuentren el plan de monitoreo correspondiente según las condiciones.
Lógica de monitoreo de pedidos: primero, cuando el pedido se activa o se divide, se encuentra el plan de monitoreo correspondiente según la estrategia de coincidencia; luego, se generan tareas de monitoreo según los nodos y plazos definidos en el plan, considerando también la ventana horaria del lugar de transporte (si está configurada); las tareas se muestran gráficamente en la pantalla de monitoreo de pedidos. Cuando se activa la función del nodo correspondiente, el tiempo de finalización de la tarea se completa automáticamente, y la interfaz de monitoreo admite el procesamiento manual de tareas anómalas.
Amplia configuración de alertas para monitorear anomalías en tiempo real
Gestión de KPI de transportistas
