es.wedoany.com Noticia: La Junta Comercial del Estado de Santa Catarina (Jucesc) redujo en un 31% el tiempo promedio de análisis de procesos tras aplicar inteligencia artificial para apoyar a sus funcionarios internos y a usuarios externos, como empresarios y contadores.
Además de la reducción en el tiempo de análisis, la cantidad de procesos resueltos en la primera fase aumentó del 60,9% al 74,8%, lo que significa una disminución en los vaivenes de documentos. El presidente de Jucesc, Fernando Baldissera, afirmó que la inteligencia artificial es un aliado estratégico para simplificar el entorno empresarial de Santa Catarina. Con el apoyo del gobernador Jorginho Mello, esta iniciativa ha logrado un salto cualitativo en el servicio a los empresarios, acortando plazos y simplificando los procesos de registro y modificación de empresas. Jucesc comenzó a adoptar la inteligencia artificial en 2024, implementándola en dos fases. La primera fase se centró en la auditoría interna, donde la herramienta comenzó a asistir a los funcionarios de Jucesc en el análisis de procesos. La segunda fase extendió el servicio de inteligencia artificial a empresarios y contadores, permitiendo corregir los documentos de registro empresarial antes de enviarlos a Jucesc.
Tras la adopción de la inteligencia artificial en la primera fase, Jucesc registró un aumento en la cantidad de procesos que requerían corrección. La tasa antes de la aplicación de la IA era cercana al 18%, y después del uso alcanzó el 34%. Según el organismo, este incremento refleja una mayor rigurosidad en el análisis. Sin embargo, a partir de la segunda fase, cuando la IA cubrió a los usuarios externos, la tasa descendió al 17,5%, lo que indica que los empresarios y contadores pudieron corregir la información por sí mismos para reducir el retrabajo.
Con la implementación de la inteligencia artificial, la herramienta comenzó a identificar inconsistencias que antes pasaban desapercibidas, incluidos pequeños errores de llenado, diferencias en la información registral y documentos incompletos. Por ejemplo, cuando un documento proporcionaba una dirección y un código postal que no coincidían, la IA señalaba la necesidad de corrección. La herramienta actúa como un filtro, automatizando el análisis básico y ahorrando tiempo tanto a los empresarios como a los funcionarios de Jucesc. Baldissera señaló que la inteligencia artificial no reemplaza a los funcionarios, sino que potencia su trabajo. La primera fase ayudó internamente al equipo, y la segunda fase trajo eficiencia directamente a empresarios y contadores. El resultado es una junta más eficiente y ágil, en línea con el espíritu innovador de Santa Catarina.
Por lo tanto, Jucesc estableció un récord de análisis de procesos en el primer trimestre de 2026.
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