es.wedoany.com Noticia: Varios proveedores de sistemas de gestión de almacenes (WMS), como Manhattan Associates y Blue Yonder, señalan que el modelo de software como servicio (SaaS), tras décadas de expectación, está tomando el rumbo correcto y se convierte en la forma de implementación predominante en el sector de almacenes.
La adopción temprana del software en la nube en el sector de almacenes fue baja. Adam Kline, director sénior de Manhattan Associates, afirmó que los clientes tenían inquietudes sobre el rendimiento del software en la nube, especialmente en entornos operativos donde las cintas transportadoras y los productos se mueven rápidamente y requieren decisiones inmediatas. Kail Plankey, gerente de proyectos de St. Onge, añadió que el entorno WMS tiene una tolerancia extremadamente baja a la latencia; se puede tolerar un poco de retraso en las fases de ventas y planificación, pero no en la ejecución dentro de las cuatro paredes del almacén. La seguridad de los datos era otra preocupación central del sector. A medida que la nube ha demostrado su redundancia y robustez, los departamentos de TI han ido reconociendo su nivel de seguridad, y estas preocupaciones se han ido disipando.
Los proveedores de WMS indican que migrar de la implementación local al modelo SaaS puede generar beneficios significativos. La escalabilidad es el factor principal. Tammy Kulesa, directora sénior de ejecución de la cadena de suministro de Blue Yonder, reveló que la empresa ha implementado a más de 1000 clientes en su plataforma SaaS. Jeff Jones, gerente sénior de cuentas de Made4net, destacó que el valor del SaaS radica en la implementación rápida, la innovación rápida y la mejora rápida, sin necesidad de invertir en nueva infraestructura para las operaciones. Keith Moore, director ejecutivo de AutoScheduler.AI, indicó que en el modelo SaaS, el sistema maneja automáticamente las actualizaciones y mejoras, y los clientes siempre tienen acceso a la versión más reciente. Los ciclos de implementación de los sistemas tradicionales suelen durar de meses a un año, mientras que las soluciones SaaS pueden ponerse en funcionamiento casi de inmediato, acelerando el retorno de la inversión. Al mismo tiempo, el SaaS basado en la nube ofrece la ventaja de la gestión remota, permitiendo a las partes interesadas acceder a información en tiempo real desde cualquier lugar y en cualquier momento.
No todas las versiones SaaS de WMS son iguales. Blue Yonder y Manhattan Associates ofrecen soluciones "nativas de la nube". Kline explicó que su sistema puede escalar automáticamente según los cambios de capacidad, el código central es uniforme para todos, pero se puede agregar lógica empresarial única a través de API (interfaz de programación de aplicaciones), lo que permite personalizar los flujos de trabajo de manera casi ilimitada. Made4net también es una solución nativa de la nube; Jones afirmó que puede aprovechar rápidamente las funciones modulares. Kulesa, de Blue Yonder, indicó que la empresa ha invertido 25 años en desarrollar una plataforma nativa de la nube, reestructurando todos los productos desarrollados para clientes como soluciones en la nube, proporcionando datos unificados y visibilidad de la cadena de suministro en múltiples soluciones. Además, productos como AutoScheduler.AI, como plataformas de orquestación basadas en la nube, utilizan inteligencia artificial para "situarse" sobre el WMS e integrar diferentes silos, como mano de obra, automatización y patio, tomando decisiones de acción que el WMS no puede tomar por sí solo.
El impacto de la inteligencia artificial en el modelo SaaS está generando debate, e incluso se habla de un "SaaSpocalypse" (el fin del SaaS). Moore cree que la IA puede generar grandes cantidades de código en poco tiempo, lo que podría afectar la base del valor del SaaS. Kline señaló que escribir código es solo una parte del rompecabezas; la experiencia en el dominio empresarial que los proveedores de software experimentados pueden ofrecer dentro y alrededor de la aplicación es un valor añadido que la IA no puede reemplazar. Plankey cree que la desaparición del SaaS debido a la IA no llegará pronto; podría cambiar la forma en que los proveedores desarrollan software, pero no obligará a que el SaaS desaparezca. Kulesa indicó que la IA mejora la visibilidad y la previsibilidad del WMS, ayudando a los gerentes a comprender los cambios antes del inicio del turno y adaptarse en tiempo real. Actualmente, cada vez más versiones de WMS cuentan con capacidades mejoradas por IA, y los proveedores recomiendan a los clientes que presten atención a la existencia de diferentes opciones y se aseguren de que el proveedor tenga una estrategia de IA significativa.
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