es.wedoany.com Noticia: Levata ha ascendido a Jose Pérez a Director Senior de Servicio en Campo y Soporte Técnico. Pérez liderará los equipos de infraestructura de conectividad e integración en campo de Levata, asumiendo responsabilidades de liderazgo en equipo, capacidad de entrega y ejecución en el mercado, aspectos clave de los que dependen los clientes empresariales de Levata al diseñar, implementar y mantener infraestructuras tecnológicas modernas a gran escala.
Pérez se incorporó a Levata en 2022 tras la adquisición de MSA Systems (MSA) Inc. MSA es un proveedor de soluciones de identificación automática y captura de datos (AIDC) con sede en San José, con más de veinte años de experiencia especializada en software de gestión de almacenes, servicios de red y movilidad empresarial. Pérez trabajó en MSA durante 18 años, desempeñándose más recientemente como Director Ejecutivo de Operaciones, donde creó y lideró equipos de soporte técnico que cubrían todo el ciclo de vida de implementaciones empresariales complejas. Tras unirse a Levata, el equipo de Pérez ha implementado infraestructura de red, infraestructura fija RFID, sistemas POS y gestión de dispositivos móviles para numerosos clientes de la lista Fortune 500. Los equipos instalados incluyen productos de SLS RFID, Zebra Technologies, Honeywell, Extreme Networks y Cisco. Es reconocido internamente por su precisión operativa, enfoque en el cliente y su excepcional capacidad para liderar implementaciones complejas en múltiples sitios con éxito.
"Liderar implementaciones importantes ha reforzado una convicción simple: incluso la tecnología más avanzada solo tiene éxito cuando la ejecución es rigurosa y el equipo trabaja en sinergia. Ese es el estándar que nuestro equipo entrega cada día. Agradezco a Levata por esta oportunidad y confianza. Al asumir este rol más amplio, seguiré ganándome esa confianza generando valor para los clientes y apoyando a mi equipo para alcanzar cada hito", afirmó Jose Pérez, Director Senior de Servicio en Campo y Soporte Técnico de Levata.
"Jose combina un profundo conocimiento técnico con un liderazgo excepcional, y lo aporta al área de conectividad y servicio en campo", señaló Daniel Nettesheim, CEO de Levata. "Nuestros clientes operan entornos de red cada vez más complejos, implementan nuevas tecnologías de automatización como RFID, quioscos y robots, y necesitan socios capaces de gestionar todo el proceso, desde el levantamiento inicial en campo hasta la integración, pasando por la monitorización y el mantenimiento posteriores a la puesta en marcha. Jose y su equipo son los responsables de ofrecer estas soluciones integrales".
El área de conectividad de Levata diseña e implementa las redes inalámbricas e infraestructuras de las que dependen las operaciones de los clientes empresariales. Ofrece soluciones integrales que abarcan puntos de acceso inalámbrico, redes privadas 5G y LTE, controladores, enrutadores, conmutadores, cableado, gestión de redes y ciberseguridad, atendiendo a clientes en los sectores minorista, manufacturero, logístico, de almacenamiento y distribución, y sanitario, entre otros. La escala y complejidad de las entregas de Levata en conectividad son notables: modernizó 90 ubicaciones minoristas para una cadena nacional de librerías en menos de cinco semanas; logró una cobertura inalámbrica del 100% en una torre de picking logístico de 1,5 millones de pies cuadrados; y completó la implementación de red en 40 sitios para un distribuidor de equipos industriales pesados en tres meses, con un funcionamiento ininterrumpido durante más de cuatro años desde entonces.
El área de servicio en campo de Levata abarca levantamientos en campo, instalación en entornos de fabricación, centros de distribución, puntos de venta y flotas, servicios de programación, coordinación de proyectos en campo, reparación y mantenimiento en campo, pruebas y verificación, todo ejecutado por más de 600 técnicos certificados en campo distribuidos por todo Estados Unidos. Esta área ha entregado implementaciones de más de 15,000 dispositivos en operaciones minoristas importantes; completó la implementación de 1,800 dispositivos médicos móviles en más de 50 sitios en 10 semanas; y realizó una renovación de POS de gran formato en 350 sitios a tiempo, sin interrumpir las operaciones de las tiendas.
"La conectividad y el servicio en campo son las áreas donde los clientes experimentan más directamente a Levata", afirmó JD Hupp, Director Comercial de Levata. "Jose ha cumplido consistentemente sus promesas en entornos donde no hay margen para el error, ganándose la confianza de clientes y equipos internos. Ponerlo al frente de ambas áreas es la decisión correcta tanto para nuestros clientes como para la empresa".
La trayectoria de Pérez refleja el modelo impulsado por adquisiciones de Levata, diseñado para fomentar el desarrollo del talento. MSA Systems aportó una profunda experiencia en AIDC, software de gestión de almacenes y servicios de red, y el equipo técnico que la acompañaba, incluido Pérez, ha contribuido significativamente a las capacidades de servicio de Levata desde el cierre de la transacción. Su ascenso reconoce esta contribución y transmite el compromiso de Levata de cultivar y promover el talento incorporado mediante adquisiciones.
"Jose es el mejor ejemplo de lo que llamamos 'construir una plataforma para las personas dentro de la plataforma, no solo para las capacidades'", señaló Nettesheim. "Se unió a nosotros a través de MSA con una credibilidad técnica excepcional y ha crecido hasta convertirse en un gerente capaz de definir estrategias, gestionar operaciones y desarrollar equipos. Estamos orgullosos de ofrecerle esta plataforma y esperamos con entusiasmo los logros que él y su equipo alcanzarán".
Levata es un proveedor global de soluciones tecnológicas que ofrece hardware, software, consumibles y servicios de ciclo de vida, impulsando la transformación digital de clientes empresariales en los sectores minorista, manufacturero, de transporte y logística, y sanitario, entre otros. Levata colabora con las principales marcas tecnológicas del mundo y atiende a más de 50,000 clientes en Norteamérica, Europa y América Latina.
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