Metso ha firmado un contrato de intercambio de servicios de mantenimiento de tres años para la trituradora de cono Nordberg MP1000 y los molinos HIGmills con dos minas chilenas. El programa de servicio cubre la aplicación de las recomendaciones de mantenimiento, los intervalos de mantenimiento fijos y las reparaciones necesarias, así como el suministro de piezas de repuesto originales para el reacondicionamiento y la gestión del inventario. Este modelo optimiza la eficiencia de la utilización del capital fijo en el proceso entre el cliente y Metso. Metso espera que el acuerdo prolongue la vida útil de los equipos, garantice unos costes de mantenimiento asumibles y mejore la fiabilidad y seguridad operativas, reduciendo al mismo tiempo las emisiones de CO2.

El contrato se ha desarrollado mediante una planificación colaborativa entre Metso y el cliente para garantizar la coherencia operativa, la transparencia y la comodidad. Los centros de servicio de Metso añadirán valor al acuerdo proporcionando asistencia puntual y mejorando la eficiencia global. El valor total del pedido supera los 16 millones de euros (aproximadamente 17 millones de dólares). Daniel Figueroa, Director de Ventas de Metso en Chile, declaró: «Nos sentimos honrados de que nuestros clientes sigan confiando en nosotros para sus necesidades de mantenimiento de equipos críticos. El nuevo contrato fortalece nuestra relación a largo plazo con nuestros clientes clave y la base de clientes de Metso. Trabajando codo con codo con los equipos de mantenimiento, planificación y técnicos de nuestros clientes, hemos creado una solución global de servicios de mantenimiento que integra un servicio de calidad, conocimientos técnicos y el suministro de piezas de desgaste y repuestos OEM.»

Metso ha seguido mejorando su sistema de servicio de mantenimiento y ha establecido una sólida presencia local en Chile. Actualmente opera cuatro centros de servicio en Sudamérica, dos de los cuales están en proceso de expansión, mientras evalúa instalaciones adicionales para optimizar el soporte al cliente. En el primer semestre de este año, se completará la ampliación del centro de servicios de Antofagasta, en Chile, añadiendo un tercio del área de servicio, mejorando la capacidad de elevación e introduciendo nuevos equipos de procesamiento para mejorar la reparación de grandes molinos en caliente, molinos de rodillos de alta presión, Vertimill, molinos horizontales y HIGmills. El centro también ofrece a los clientes mineros una amplia gama de servicios técnicos para trituradoras, concentradores, equipos de deshidratación y cribas.

Mike Santaluce, Vicepresidente de Mantenimiento de Metso, subraya: «Hemos invertido mucho en nuestra red de servicios y seguimos optimizando nuestra oferta de servicios para apoyar las operaciones de nuestros clientes. El programa de intercambio de servicios de mantenimiento es un buen ejemplo de nuestra colaboración con nuestros clientes para prolongar la vida útil de los equipos, mejorar el rendimiento, reducir el riesgo de mantenimiento y crear valor.» Metso se compromete a prestar servicios integrales de mantenimiento y reparación de equipos de minería, que abarcan reparaciones in situ, actualizaciones retrofit, productos turnaround y programas de intercambio.