Comisión de la Cámara de Diputados de Brasil aprueba proyecto de ley sobre derechos del consumidor en inteligencia artificial
2026-06-24 09:42
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es.wedoany.com Noticia: La Comisión de Ciencia, Tecnología e Innovación de la Cámara de Diputados de Brasil aprobó este martes (23) un proyecto de ley que establece reglas claras de protección para los consumidores en el uso de productos y servicios basados en inteligencia artificial (IA). Esta propuesta integra tres proyectos de ley (n.º 4.089/2024, n.º 5.441/2025 y n.º 6.586/2025) y regula sistemáticamente las obligaciones de las empresas en materia de transparencia, revisión de decisiones automatizadas, protección de datos y prevención de sesgos algorítmicos.

Ley de inteligencia artificial para grandes empresas tecnológicas

El texto aprobado fue presentado por el diputado David Soares (Podemos-São Paulo, Pode-SP) como sustituto de los tres proyectos mencionados. Entre las principales obligaciones se incluye informar al consumidor, de forma clara y destacada, cuando interactúe con un sistema de IA o reciba contenido generado por este. Las empresas también deberán explicar en lenguaje sencillo el propósito de los algoritmos utilizados y su posible impacto en la experiencia del usuario.

En situaciones de decisiones totalmente automatizadas, como la aprobación de crédito o el apoyo al diagnóstico médico, los consumidores tienen derecho a solicitar información sobre los criterios utilizados, respetando las normas de secreto industrial y comercial. El texto también otorga a los consumidores el derecho a impugnar las decisiones automatizadas y solicitar una revisión humana.

Otra disposición establece que los consumidores pueden solicitar la eliminación de sus datos personales de las bases de datos utilizadas para entrenar o ejecutar sistemas de IA, excepto en el caso de información del ecosistema crediticio, siempre que se cumplan las reglas del Código de Defensa del Consumidor y la Ley General de Protección de Datos (LGPD).

La propuesta prohíbe explícitamente el uso de sistemas de IA que generen discriminación algorítmica basada en raza, género, edad, discapacidad u otros factores protegidos por la ley. Para garantizar este requisito, las empresas deben realizar auditorías periódicas para identificar y corregir posibles sesgos, así como establecer canales de denuncia y mecanismos para compensar a los consumidores que puedan resultar perjudicados.

Las sanciones por incumplimiento incluyen advertencias con plazo para subsanar, multas del 1% al 5% de la facturación de la empresa infractora, y la suspensión del uso del sistema de IA.

El texto sustitutivo también modifica la Ley del Ejercicio de la Medicina (Ley n.º 12.842/2013), permitiendo la revalidación de recetas de medicamentos de uso continuo mediante sistemas de IA certificados por la administración pública, cuyas normas de implementación serán definidas por el órgano administrativo.

Según el relator, parte de las disposiciones del proyecto se inspiran en los principios establecidos por la Ley de Inteligencia Artificial de Europa y la Ley General de Protección de Datos de Brasil. En la justificación presentada a la comisión, David Soares señaló que la creciente aplicación de la inteligencia artificial en áreas como la salud, la seguridad pública y las finanzas refuerza la necesidad de establecer mecanismos de protección al consumidor.

La propuesta, de carácter conclusivo, aún debe ser examinada por la Comisión de Defensa del Consumidor y por la Comisión de Constitución, Justicia y Ciudadanía (CCJC). Para entrar en vigor, el texto también deberá ser aprobado por el Pleno de la Cámara de Diputados y por el Senado Federal.

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