es.wedoany.com Noticia: Con motivo de la celebración de la Cumbre de Inteligencia Artificial en Londres, Bell Integration ha anunciado el lanzamiento de una plataforma de servicios de gestión inteligente desarrollada en colaboración con IBM, diseñada para ayudar a las operaciones de TI a pasar de un modelo de respuesta reactiva a un modelo de resiliencia proactiva mediante la mejora de la automatización, el análisis predictivo y las capacidades de orquestación inteligente.
Esta plataforma integra análisis predictivo basado en tecnología IBM y capacidades de orquestación de IA basada en agentes. En concreto, en torno a IBM Cloud Pak for AIOps, la herramienta de observabilidad Instana y watsonx Orchestrate para el control de agentes, esta solución permite a Bell Integration ofrecer servicios de gestión inteligente impulsados por IA para acelerar la transformación de las operaciones de TI de sus clientes.
Martin Mersey, director de Automatización de IA de Bell Integration, señaló que esta solución, basada en IA de agentes y automatización, ayuda a las empresas a pasar de una gestión reactiva de emergencias a operaciones proactivas y resilientes, convirtiendo la TI en un catalizador del crecimiento. La plataforma está dirigida a gestores de TI que enfrentan desafíos de complejidad en la nube, resiliencia y crecientes expectativas de rendimiento, con el objetivo de reducir los riesgos operativos y los tiempos de respuesta, mejorando la visibilidad y la resiliencia.
Andrew Gill, vicepresidente del Ecosistema Tecnológico de IBM para Reino Unido e Irlanda, destacó que esta asociación desempeña un papel clave en la aceleración de la innovación y en la entrega de productos líderes en el mercado a los clientes. Al colaborar con Bell Integration, IBM se compromete a desarrollar soluciones innovadoras que apoyen la transformación empresarial y aporten valor añadido a los clientes comunes.
Bell Integration es un socio tecnológico global cuyas áreas de negocio abarcan consultoría estratégica, IA y datos, y servicios gestionados. Sus soluciones combinan una capa de experiencia inteligente basada en IA con herramientas de asistencia para equipos de primera línea, que incluyen respuestas guiadas, agentes de aprendizaje continuo y resúmenes automáticos, acompañadas de planes de implementación que aceleran el retorno de la inversión.
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