es.wedoany.com Noticia: Google Cloud, en colaboración con Randstad Digital, ha implementado un agente de IA inteligente llamado Forze Mirate para el reconocido equipo estudiantil de carreras de hidrógeno Forze, con el fin de abordar los desafíos de transferencia de conocimiento en su entorno de alta rotación de ingenieros. Esta solución, basada en Gemini Enterprise y el modelo Gemini de Google Cloud, busca garantizar la continuidad eficiente de la experiencia técnica.
El equipo de carreras de hidrógeno Forze enfrenta una rotación anual del 100% de su personal, con la incorporación de 50 a 60 nuevos ingenieros estudiantes que deben asumir de inmediato proyectos de ingeniería complejos. Tras 18 años de desarrollo, la base de conocimientos técnicos del equipo, que incluye especificaciones, planos CAD, datos de telemetría y guías operativas, se encuentra dispersa en miles de documentos en múltiples plataformas, lo que genera una curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos miembros, una dependencia excesiva de los veteranos y una gran pérdida de tiempo en la resolución de preguntas repetitivas.
Para solucionar este problema, Randstad Digital, proveedor de servicios de talento digital y de IA, desarrolló Forze Mirate. Este agente de IA, basado en la infraestructura segura de Google Cloud, integra los datos históricos dispersos en una solución conversacional accesible, proporcionando información procesable en tiempo real.
"El desafío anual que enfrenta el equipo de carreras de hidrógeno Forze es una versión concentrada de lo que muchas empresas experimentan: la rotación de talento provoca la pérdida de conocimiento institucional clave", afirmó Peter Kouwen, director de Randstad Digital en los Países Bajos. "Al combinar la experiencia en talento de Randstad Digital con la IA generativa de Google Cloud, no solo abordamos el problema de los datos, sino que empoderamos el talento desde su raíz. El verdadero valor se libera cuando la IA actúa como un mentor digital que mejora las capacidades de los empleados, permitiendo que los ingenieros se centren en la innovación compleja en lugar de buscar información dispersa y archivos históricos".
Utilizando el stack tecnológico de IA de Google Cloud, Forze Mirate permite a los ingenieros consultar 18 años de historia de ingeniería en lenguaje natural, obteniendo respuestas contextualizadas y específicas para su rol, acompañadas de referencias a documentos originales y perspectivas de miembros veteranos. La plataforma también procesa información visual; por ejemplo, los ingenieros pueden subir fotos de cableados complejos y recibir al instante las especificaciones técnicas y las instrucciones de seguridad correspondientes.
Desde la implementación de esta solución, el equipo de carreras de hidrógeno Forze ha logrado mejoras en la eficiencia: el tiempo necesario para que los nuevos ingenieros alcancen un rendimiento productivo se ha reducido hasta en dos tercios; la dependencia innecesaria de los veteranos y del ingeniero jefe ha disminuido en un 80%, facilitando también la coordinación con miembros que ya han ingresado al ámbito profesional; y la retención del conocimiento institucional ha aumentado en un 50%, asegurando que los avances en ingeniería no se pierdan entre generaciones.
"Forze Mirate demuestra cómo la IA agente puede integrarse sin problemas en los flujos de trabajo para impulsar resultados comerciales tangibles", señaló Joost Smit, responsable de Google Cloud para la región del Benelux. "Al basarse en Gemini Enterprise, Randstad Digital ha creado una solución altamente segura y basada en hechos que transforma datos complejos y dispersos en inteligencia procesable".
Google Cloud ofrece un stack tecnológico de IA que incluye infraestructura de IA, el modelo Gemini, capacidades de gestión de datos, soluciones de seguridad multinube, herramientas para desarrolladores, así como agentes y aplicaciones, permitiendo a las organizaciones transformar sus negocios para la era de los agentes. Clientes de más de 200 países y regiones consideran a Google Cloud como su socio tecnológico. Randstad Digital es una división especializada de Randstad enfocada en TI y tecnología, que actúa como socio de talento digital y de IA para apoyar a los clientes en su transformación digital. Sus servicios combinan experiencia en TI con una red global de más de 25,000 expertos digitales, ofreciendo consultoría tecnológica, gestión de proyectos, ampliación de equipos bajo demanda y servicios de talento.
El equipo de carreras de hidrógeno Forze es un equipo liderado por estudiantes que diseña, construye y conduce coches de carreras de hidrógeno-eléctricos. Fundado en 2007 en la Universidad Tecnológica de Delft, el equipo se centra en la educación, la innovación y la sostenibilidad. Desde su creación, ha fabricado nueve coches de carreras de pila de combustible de hidrógeno, y más de 500 estudiantes han contribuido a su éxito.
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