es.wedoany.com Noticia: Emerson ha lanzado recientemente una nueva versión de su plataforma digital Guardian, que integra profundamente la inteligencia artificial y refuerza las capacidades de servicios personalizados, con el objetivo de ayudar a las empresas industriales a ampliar su visión digital, liberar el potencial del personal y optimizar el rendimiento operativo general.
Actualmente, muchas fábricas, tras reducir sus equipos, necesitan acceder rápidamente a información precisa al diagnosticar fallos en equipos o al mantener o actualizar soluciones de automatización. Los usuarios también esperan una experiencia más personalizada que les permita filtrar fácilmente el contenido relevante y reducir las distracciones de información innecesaria. La plataforma Guardian actualizada integra el software y las soluciones de automatización de Emerson en una plataforma unificada, personalizable y que cubre todo el ciclo de vida, proporcionando continuamente información profunda para apoyar la colaboración en equipo y mejorar los resultados operativos.
Esta actualización se centra principalmente en tres áreas. La primera es la integración profunda de la inteligencia artificial. La plataforma amplía completamente las funciones de IA, integrando toda la información para ofrecer una visión más completa. El asesor virtual Guardian ya está integrado en productos como AMS, Ovation y DeltaV, y puede proporcionar recomendaciones paso a paso basadas en documentación oficial mediante lenguaje natural. Los usuarios pueden hacer preguntas en cualquier momento, lo que ayuda al equipo a acelerar la resolución de fallos y problemas, al mismo tiempo que permite a los empleados adquirir habilidades más rápidamente.
La segunda es el panel de control personalizado. El nuevo panel ofrece contenido específico para operadores, ingenieros, equipos de mantenimiento y personal de gestión. Los usuarios pueden configurar la interfaz según las necesidades de su puesto, asegurando que obtengan información clave precisa a través de la plataforma, mejorando así la eficiencia laboral y fortaleciendo la conexión con los equipos en el sitio.
La tercera es la actualización integral del sistema de gestión del conocimiento y soporte. La plataforma optimiza el módulo de artículos de la base de conocimientos, simplificando el proceso de búsqueda de información clave. Con la función de búsqueda mejorada y la vinculación contextual de artículos, actualizaciones y parches de la base de conocimientos, el equipo puede mantener proactivamente la salud del sistema y evitar interrupciones inesperadas en la producción. Además, el nuevo proceso de soporte integral permite a los usuarios realizar un seguimiento completo del progreso de la resolución de problemas y recibir actualizaciones en tiempo real, facilitando una comunicación fluida con los expertos técnicos y mejorando la eficiencia del procesamiento.
Ante la realidad de la jubilación de empleados experimentados y la incorporación de nuevos empleados nativos digitales, la plataforma Guardian puede preservar la experiencia operativa y ayudar a los nuevos empleados a ponerse al día rápidamente. La plataforma combina innovación digital, funciones de software avanzadas, servicios de mantenimiento y ciclo de vida, así como capacitación y una red global de soporte, con el objetivo de desbloquear el potencial operativo de las empresas, mejorar la confiabilidad del sistema y reducir los riesgos operativos.
Dawn Marruchella, vicepresidenta de Software y Soluciones Guardian, afirmó que la plataforma proporciona soporte de ciclo de vida completo para el software y los sistemas que definirán la próxima generación de automatización industrial, incluyendo rutas de actualización claras, actualizaciones del sistema y habilitación de IA, cubriendo sistemas nuevos y antiguos y garantizando la seguridad, siendo una base importante para construir la plataforma operativa empresarial de nueva generación.
La plataforma digital Guardian de Emerson ahora integra inteligencia artificial y servicios profundamente personalizados, ayudando a las empresas a mejorar la productividad de los empleados y el rendimiento operativo.
Este artículo es compilado por Wedoany, las citas de la IA deben indicar la fuente «Wedoany»; si hay alguna infracción u otro problema, por favor notifícanos a tiempo, este sitio lo modificará o eliminará. Correo electrónico: news@wedoany.com
