es.wedoany.com Noticia: La Oficina de Contratación de la Unión Europea, ante un cuello de botella en su capacidad debido al aumento masivo de solicitantes, planea implementar una herramienta de inteligencia artificial basada en tecnología estadounidense para filtrar y clasificar candidatos, con el objetivo de mejorar la eficiencia en la contratación.
Esta transformación con IA en el sistema de contratación de la UE se produce en un contexto en el que sus esfuerzos a largo plazo por actualizar el proceso de contratación mediante un sistema de exámenes en línea han enfrentado problemas técnicos y han generado críticas externas hacia la Oficina Europea de Selección de Personal (EPSO). Tras dos años de desarrollo, una herramienta de IA denominada "Aplicación de Emparejamiento de Empleos" (Job Matching Application) está cerca de la fase final de pruebas. Según un alto funcionario de la Comisión Europea, si las pruebas son exitosas, podría estar disponible para un grupo limitado de usuarios a partir del próximo verano.
La última ronda del examen general de la UE (AD5) atrajo 174.922 solicitudes, casi el triple de la cantidad esperada. Quienes lo superen obtendrán un lugar en una lista de reserva para puestos de funcionarios permanentes. Los funcionarios de la UE prevén que la competencia futura por la contratación seguirá generando grupos de candidatos igualmente numerosos, y los reclutadores deberán examinar decenas de miles de currículos mientras mantienen criterios uniformes. Un funcionario de la UE declaró: "Simplemente no podemos seguir gestionando las nuevas listas de candidatos aptos generadas por EPSO; es como buscar una aguja en un pajar".
Esta herramienta de IA ha sido desarrollada por Accenture basándose en el modelo de lenguaje grande (LLM) de la empresa estadounidense de IA Anthropic, y está alojada en Amazon Web Services (AWS). El sistema se utilizará para identificar, puntuar y clasificar candidatos en el proceso de contratación de la UE. Además de aplicarse a los exámenes de EPSO, también está previsto que se use para cubrir vacantes internas y simplificar los procesos de contratación de personal temporal y por contrato. Según el alto funcionario de la Comisión, el proceso de contratación actual tarda una media de tres a cuatro meses.
Bajo el nuevo sistema, los solicitantes presentarán sus currículos y documentos de respaldo a través del portal único de candidatos de la UE. Según documentos internos obtenidos por Euractiv, estos documentos se integrarán en una base de datos centralizada de talento denominada "Grupo de Talento Unificado". Los reclutadores podrán entonces buscar, filtrar y clasificar candidatos mediante una combinación de selección tradicional, puntuación asistida por IA y emparejamiento semántico. El emparejamiento semántico busca comprender cómo se ajusta la experiencia del candidato a los requisitos del puesto. La Comisión Europea considera que el nuevo sistema ayudará a descubrir candidatos adecuados que podrían pasar desapercibidos en las búsquedas tradicionales, al tiempo que reduce la carga administrativa derivada del aumento del tamaño de los exámenes de EPSO.
Esta tecnología se utilizará únicamente como herramienta auxiliar; los reclutadores definirán los criterios de selección y los paneles de selección conservarán la decisión final. Cuando se utilice la herramienta, los candidatos serán informados mediante un aviso de exención de responsabilidad sobre IA en el anuncio de contratación. Los candidatos también tendrán derecho a solicitar una intervención humana antes de la entrevista y podrán impugnar cualquier decisión.
El proyecto también ha suscitado preocupaciones sobre el sesgo algorítmico y los riesgos en el uso de la información de los candidatos. Los registros de comunicación interna entre funcionarios de la UE, vistos por Euractiv, muestran que las preocupaciones incluyen la posibilidad de que la información de los solicitantes se utilice para fines distintos a los previstos. Además, se han señalado problemas como la falta de transparencia en los procesos de decisión asociados a los modelos de lenguaje grande, la generación de información ficticia y su idoneidad para la contratación. Un estudio encontró que los LLM pueden preferir currículos generados por LLM en lugar de aquellos elaborados por humanos u otros modelos de IA no entrenados en procesamiento y generación de lenguaje.
El proyecto también plantea interrogantes sobre la soberanía tecnológica y la privacidad de la UE, justo cuando el bloque busca reducir su dependencia de plataformas tecnológicas extranjeras. Un posible problema de privacidad debatido es el origen de los currículos utilizados para entrenar y probar la tecnología de la herramienta. Al respecto, un alto funcionario de la Comisión Europea indicó que la herramienta "se ha desarrollado y probado únicamente con currículos anónimos y ficticios", y que las pruebas con currículos reales comenzaron recientemente. Según documentos internos de la Comisión Europea, los datos de los candidatos no se utilizarán para entrenar el modelo de IA de Anthropic, y su información personal no se compartirá con el proveedor del LLM. La Autoridad Europea de Protección de Datos (EDPS) está colaborando con la Comisión Europea para evaluar si la herramienta cumple con las normas de protección de datos.
La contratación es una de las funciones más estratégicas del sistema administrativo de la UE, pero la tecnología de la que depende este proceso se desarrolla ahora en gran medida fuera del bloque. Este proyecto revela las disyuntivas a las que se enfrentan las instituciones de la UE al modernizar su propia administración: un sistema diseñado para hacer la contratación más rápida y coherente debe ahora demostrar que también puede cumplir con los estándares de transparencia, privacidad e independencia que exige Bruselas.
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