es.wedoany.com Noticia: Amazon ha implementado una serie de medidas de protección para la seguridad de los empleados durante las altas temperaturas, que abarcan múltiples aspectos como instalaciones, transporte y monitoreo. Esta empresa de logística norteamericana cuenta con un equipo de más de 11,000 profesionales de seguridad y ha establecido políticas de mitigación del calor que superan los requisitos estatales y federales.
Amazon es una de las primeras empresas en Norteamérica en lograr el control climático en una amplia variedad de instalaciones, manteniendo una temperatura constante en centros de operaciones, estaciones de distribución, centros aéreos y otros espacios interiores. Las instalaciones están equipadas con ventiladores industriales y sistemas de gestión de edificios que monitorean continuamente la temperatura y el índice de calor, alertando proactivamente a los responsables del sitio cuando las condiciones cambian. Las áreas de trabajo al aire libre, como los centros aéreos de Amazon (Amazon Air hubs), cuentan con autobuses con aire acondicionado y estaciones de enfriamiento dedicadas, donde los empleados pueden acceder en todo momento a suministros de hidratación y protector solar.
La empresa capacita a todos los empleados en seguridad térmica, incluyendo la identificación de síntomas de enfermedades relacionadas con el calor, la comprensión de factores de riesgo ambientales y personales, el seguimiento de pautas de hidratación y la respuesta ante posibles casos de enfermedades por calor. Todo el personal puede tomar descansos preventivos para refrescarse en cualquier momento, y se fomenta la notificación oportuna de problemas relacionados con la temperatura.
En el ámbito del transporte, todas las furgonetas de reparto de la marca Amazon están equipadas con aire acondicionado, y los vehículos que no cumplan con los estándares serán retirados de inmediato del servicio. La empresa también ha desarrollado una película blanca reflectante para los techos de las furgonetas con el fin de reducir la temperatura interior, tecnología que ya se ha instalado en casi 9,000 vehículos, con planes de expandirla a más de 15,000 para finales de 2026, priorizando las zonas más cálidas. Hasta la fecha, la inversión total en modificaciones para mitigar el calor en las furgonetas ha superado los 100 millones de dólares.
Los asistentes de reparto de los Socios de Servicio de Entrega (Delivery Service Partners, DSPs) pueden obtener de forma gratuita polvos de electrolitos, enfriadores, vasos aislantes de 64 onzas, pañuelos refrescantes y protector solar. A través del programa de uniformes, también se ofrecen equipos de protección solar como polos de manga corta y larga con UPF 40+ y sombreros de pescador. En las zonas de reparto más cálidas, Amazon ha distribuido 148,000 mangas refrescantes activadas por agua. Todas las estaciones de distribución están equipadas con máquinas de hielo y estaciones de agua potable. Este año, la empresa invirtió 29 millones de dólares en la construcción de nuevas estaciones de hidratación, equipadas con sistemas de filtración de tres etapas que proporcionan agua fría limpia ilimitada, lo que se estima que reducirá el uso de aproximadamente 118.5 millones de botellas de plástico al año.
Cuando la temperatura supera ciertos umbrales, Amazon colabora con los DSP para ajustar las rutas de los repartidores, añadiendo tiempos de descanso adicionales. Solo el año pasado, la empresa redujo más de 114 millones de minutos de tiempo de ruta, equivalentes a más de 79,000 días. Además, los DSP pueden aprovechar las promociones de verano de 7-Eleven y Speedway para ofrecer bebidas gratuitas y otras comodidades a los conductores en las tiendas participantes.
Amazon monitorea las amenazas meteorológicas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con un equipo meteorológico interno dedicado que proporciona información precisa y oportuna para apoyar la toma de decisiones. Esta información se ingresa en el Centro de Respuesta a Emergencias de Amazon (CRC), que utiliza herramientas desarrolladas internamente para emitir alertas ante temperaturas altas previstas o condiciones climáticas adversas, y ayuda a los responsables del sitio y a los DSP a elaborar planes de ajuste. El Centro de Control de la Red Aérea de Amazon (NCC) proporciona una capa adicional de monitoreo, coordinando la seguridad operativa con los socios transportistas aéreos.
La empresa recopila continuamente sugerencias y comentarios de seguridad de empleados y socios a través de herramientas internas como Dragonfly, para mejorar constantemente la seguridad en el lugar de trabajo. Amazon afirma que la seguridad es el núcleo de su cultura corporativa y que durante todo el año se dedicará a proporcionar un entorno laboral seguro mediante inversiones innovadoras y con propósito.
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