El Aeropuerto de Dubái ha introducido un nuevo servicio de recepción inteligente, DXB Greet & Go, en la Terminal 3 del Aeropuerto Internacional de Dubái (DXB).

Esta nueva solución está diseñada para los pasajeros que llegan a Dubái con reservas de hotel, limusina o servicios de agencias de viajes, reemplazando el método tradicional de búsqueda de pasajeros con una experiencia respaldada por tecnología.

Con el servicio DXB Greet & Go, los pasajeros que llegan a la Terminal 3 solo necesitan escanear un código QR exclusivo en los quioscos de autoservicio designados para ver los detalles de su conductor y vehículo asignados, incluyendo la ubicación de estacionamiento y la matrícula. Posteriormente, el personal multilingüe guía a los pasajeros directamente hacia su conductor y vehículo, garantizando una recepción fluida y sin complicaciones.

El Centro de Bienvenida DXB, ubicado en la zona de llegadas de la Terminal 3, ofrece un servicio de recepción seguro y ordenado, en línea con los estándares de servicio y seguridad de DXB. El nuevo proceso reduce eficazmente la congestión, mejora la eficiencia de los pasajeros y crea una experiencia de bienvenida más profesional.

El Vicepresidente Senior de Operaciones de Terminales del Aeropuerto de Dubái, Essa Al Shamsi, señaló: “El servicio DXB Greet & Go forma parte de nuestro esfuerzo continuo para hacer que cada paso del viaje de los pasajeros en el Aeropuerto de Dubái sea más eficiente y agradable. Al modernizar la forma en que se recibe a los pasajeros en la zona de llegadas, estamos ayudando a nuestros socios a ofrecer un servicio de bienvenida más inteligente y personalizado, al tiempo que reducimos el flujo de pasajeros y mejoramos los procesos operativos dentro de la terminal.”

Este servicio está disponible para hoteles con licencia en Dubái, proveedores de servicios de limusinas y agencias de viajes. Las empresas pueden registrar a sus conductores y vehículos en el portal DXB Greet & Go del Aeropuerto Internacional de Dubái y enviar un código QR personalizado a los pasajeros antes de su llegada. Una vez que los pasajeros escanean el código QR en el aeropuerto, el personal de tierra verifica la información y los guía hacia el punto de encuentro designado.