JD anunció el 10 de febrero de 2026 el lanzamiento en Europa de su servicio de mensajería JoyExpress, con el objetivo de respaldar la puesta en marcha de su plataforma de comercio electrónico Joybuy en el continente. Esta plataforma se encuentra actualmente en fase de prueba en varios países, incluida Francia, y está programada para lanzarse oficialmente en marzo de 2026. La subsidiaria de logística de JD.com es la responsable de operar el servicio JoyExpress, que ofrece entregas el mismo día y al día siguiente, cubriendo las principales ciudades a través de equipos ubicados en el Reino Unido, Alemania, Países Bajos y Francia.

El servicio JoyExpress cuenta con una red que abarca más de 60 almacenes y centros de distribución en Europa, operando con una flota dedicada que incluye camiones, furgonetas y bicicletas eléctricas. Se espera que el número de almacenes y puntos de distribución siga aumentando a medida que se despliegue el servicio Joybuy en nuevas ciudades europeas. JD.com ha señalado que, en el futuro, ofrecerá servicios de entrega a socios comerciales a través de JoyExpress, como complemento a sus servicios de plataforma de comercio electrónico.

Axel Eggenwirth, Director Senior de Última Milla de JD Logistics Europa, declaró: "JoyExpress ofrece a Europa una nueva opción en términos de entrega y logística. Esperamos llevar nuestra tecnología y capacidades de vanguardia a los mercados y consumidores de Francia, Alemania, Países Bajos y el Reino Unido, al tiempo que mejoramos nuestras capacidades logísticas en áreas como electrónica, electrodomésticos, bienes de consumo y alimentación". Este servicio tiene como objetivo reforzar la red logística de JD.com en el mercado europeo, apoyando la expansión de su negocio de comercio electrónico.