En colaboración con Sound Transit, la empresa de innovación en transporte ha activado la tecnología de pago sin contacto de circuito abierto para el sistema ORCA utilizado por seis agencias de transporte en la región de Puget Sound, Washington. Esta actualización del sistema de pago de transporte público permite a los pasajeros pagar directamente las tarifas en autobuses, transbordadores y trenes ligeros utilizando tarjetas de crédito sin contacto o carteras móviles, con el objetivo de adaptarse a la demanda de aproximadamente 750.000 aficionados durante los partidos de la Copa Mundial de la FIFA en Seattle en junio y julio de 2026.
El sistema de pago de transporte público admite la función "paga y viaja", aceptando directamente pagos con tarjetas de crédito y débito sin contacto, así como carteras móviles como Apple Pay y Google Pay. El nuevo sistema opera como una capa superpuesta a la red ORCA existente, sirviendo a seis agencias de transporte: Sound Transit, King County Metro, Community Transit, Everett Transit, Kitsap Transit y Pierce Transit. Esta implementación está diseñada para manejar los picos significativos de usuarios temporales durante grandes eventos internacionales, sin necesidad de que adquieran tarjetas de transporte especializadas.
La actualización del sistema de pago de transporte público es una inversión estratégica en experiencia del cliente impulsada por eventos. Esta adopción de un sistema de pago de circuito abierto es una práctica estándar en las principales redes de transporte metropolitano para simplificar la recaudación de tarifas, poniendo a la red ORCA a la par tecnológicamente con sistemas importantes como OMNY de Nueva York y la tarjeta Clipper de San Francisco, centrándose en la interoperabilidad para el turismo impulsado por eventos y los pasajeros ocasionales. En comparación con las tarjetas ORCA tradicionales, el nuevo sistema permite a los pasajeros pagar directamente con tarjetas bancarias o carteras móviles, eliminando la necesidad de comprar o recargar una tarjeta de transporte separada.
