es.wedoany.com Noticia: Bruno Szarf inició su carrera en el área de operaciones como ingeniero eléctrico y hoy es el responsable global de Personas y Gestión del Desempeño en el grupo Stefanini. En 2016, el entonces CEO de la empresa Neoenergia, donde trabajaba, descubrió su capacidad para conectar la estrategia, las operaciones y la gestión de personas, y lo invitó a aportar una perspectiva más empresarial al área de recursos humanos. Szarf afirma que esta habilidad para vincular las necesidades empresariales con las personales lo llevó finalmente al ámbito de los recursos humanos.
Diez años después de su transición a recursos humanos, Szarf lidera ahora uno de los departamentos más estratégicos del mayor grupo tecnológico de Brasil. La empresa cuenta con 35.000 empleados y opera en 46 países. Como responsable de las áreas de Personas, Finanzas, Transformación, Marketing y Desempeño, Szarf integró formalmente el concepto de desempeño en el área de Personas de Stefanini, una medida que ayudó a transformar la forma de tomar decisiones del grupo. Considera que el desempeño no se logra a cualquier costo, ni la gestión de personas se hace sin costo alguno; el éxito radica en encontrar un equilibrio entre el crecimiento empresarial, la eficiencia y el desarrollo de las personas.
Con el avance de la agenda de transformación digital dentro de recursos humanos, Stefanini ha aplicado la inteligencia artificial desde la contratación hasta los servicios internos para los empleados. Según el ejecutivo, una herramienta desarrollada por el grupo ha prestado más de 290.000 servicios a empleados en todo el mundo durante el último año. La empresa también creó un proyecto interno llamado "Embajadores de IA", que ya reúne a más de 2.000 profesionales, con el objetivo de acelerar la adopción tecnológica y reducir las brechas de conocimiento entre los equipos en siete unidades de negocio.
Szarf señala que el avance de la inteligencia artificial impulsa a recursos humanos a asumir un nuevo rol: brindar seguridad a las personas en un entorno de cambios rápidos. La velocidad del cambio tecnológico a menudo supera la capacidad de absorber, capacitar y gestionar el conocimiento. En su opinión, la IA no reemplazará las relaciones humanas, sino que liberará tiempo para que los líderes actúen de manera más estratégica. Lo más efectivo sigue siendo el contacto humano; la IA ayuda a acelerar el ritmo, liberar agendas y manejar tareas más complejas, pero la interacción entre personas sigue siendo fundamental.
Las experiencias en los sectores de energía, educación y química moldearon la filosofía de gestión de este ejecutivo. Antes de unirse a Stefanini, Szarf trabajó en empresas como Neoenergia, Cruzeiro do Sul Educacional e IP. Su paso por diferentes industrias fortaleció su capacidad para vincular los desafíos operativos con la cultura y el desarrollo de las personas. En cuanto a la contratación, la empresa valora a profesionales con capacidad de aprendizaje continuo, pensamiento crítico y disposición para trabajar en un modelo "IA primero". Szarf cree que los empleados no necesitan saberlo todo, pero deben mantener una actitud humilde para reaprender.
Aunque su agenda está estrechamente vinculada a la tecnología, Szarf no aboga por una automatización excesiva en recursos humanos. Considera que las empresas aún deben aprender a combinar la eficiencia con el factor humano, especialmente con la llegada de nuevas generaciones al mercado laboral. La nueva generación de empleados no es indiferente a nada; al contrario, está muy comprometida, ama la tecnología y desea cambiar el statu quo.
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