es.wedoany.com Noticia: Los operadores de telecomunicaciones del sudeste asiático enfrentan en general la dificultad de que el crecimiento de los ingresos no va de la mano con la escala de usuarios de 5G. En Malasia, la penetración del 5G ya ha alcanzado el 50 %, pero los ingresos de los operadores no han crecido de manera sincronizada.

Prianca Ravichander, directora comercial y directora de marketing de Tecnotree, señaló que la raíz del problema radica en el modelo de negocio, no en el rendimiento de la red. Los operadores han invertido grandes sumas en espectro y infraestructura, pero siguen vendiendo servicios 5G con el antiguo modelo de precios basado en la conectividad, lo que provoca que el crecimiento del tráfico de datos termine comprimiendo los márgenes de beneficio.

Los gigantes de la nube y las plataformas digitales obtienen valor sobre la infraestructura de telecomunicaciones, lo que agrava la situación de los operadores. A medida que los servicios de conectividad se convierten cada vez más en un producto básico, el enfoque de los clientes ha pasado del volumen de datos utilizado a la calidad del servicio y la experiencia digital.

Ravichander considera que los operadores deben pasar del modelo tradicional de "planificar, lanzar y cobrar" a un sistema inteligente de "percibir, predecir y rentabilizar", utilizando inteligencia artificial para lograr la predicción de la demanda y la fijación dinámica de precios.

En el ámbito de los servicios empresariales, modelos como la fijación de precios basada en acuerdos de nivel de servicio, la liquidación con socios, la agrupación inteligente, el arrendamiento mayorista multiinquilino, los operadores móviles virtuales (MVNO) y el uso compartido de satélites pueden crear nuevas fuentes de ingresos. La clave de la transformación no reside en vender más conectividad, sino en pasar de los indicadores de usuarios y del ingreso promedio por usuario (ARPU) a un modelo orientado al mercado, extrayendo mayor valor de las redes existentes.

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