es.wedoany.com Noticia: En el discurso de apertura de la conferencia anual DTW Ignite 2026, organizada por TM Forum (Foro de Gestión de Telecomunicaciones) en Copenhague, la confianza se convirtió en el tema central, y varios operadores explicaron el papel clave de la inteligencia artificial en el futuro del sector.
Pietro Labriola, consejero delegado y director general de TIM (Telecom Italia), afirmó en su discurso que, ante el aumento de las preocupaciones sobre la soberanía digital y el uso de la inteligencia artificial, la compañía está trabajando para construir un "ecosistema de confianza" (trust ecosystem) y aspira a posicionarse como un socio de conectividad importante y fiable. Labriola destacó que sin conectividad no hay nube, y sin nube no hay inteligencia artificial, pero la mera conectividad ya no es suficiente. TIM está pasando de ofrecer conectividad a proporcionar una infraestructura digital fiable. Señaló que los clientes ya no se centran solo en la velocidad de conexión, sino que les preocupa más hasta qué punto pueden confiar en la conexión y las soluciones, una tendencia que se ha vuelto más importante tras el aumento de las aplicaciones de inteligencia artificial.
TIM cuenta actualmente con 417 centros de datos, de los cuales 8 son de nivel Tier 4. El operador posee una importante red troncal en Italia, mientras que está vendiendo su filial de cables submarinos e infraestructura internacional, Sparkle, a un consorcio formado por Retelit y el gobierno italiano. El propio TIM es actualmente el objetivo de una oferta pública de adquisición voluntaria de 10.800 millones de euros lanzada por Poste Italiane, el grupo de servicios postales y financieros de Italia. Labriola también compartió su visión sobre la soberanía, considerando que las empresas y los gobiernos quieren cada vez más saber cómo se gestionan sus datos; la soberanía no es aislamiento, sino la necesidad de controlar las cosas. TIM se ha posicionado como un actor central en la estrategia de soberanía digital de Italia y, a principios de este año, anunció una asociación con Microsoft para impulsar la innovación y la soberanía digital del país.
Claire Gillies, consejera delegada de la unidad de negocio de consumo de BT Group (British Telecom Group), afirmó que la confianza también desempeña un papel clave en la estrategia de BT, especialmente en el competitivo mercado de consumo del Reino Unido. Explicó que el objetivo de BT es convertirse en "el proveedor de infraestructura nacional más fiable del Reino Unido", y no solo un proveedor de conectividad. Gillies considera que la inteligencia artificial desempeñará un papel crucial para ayudar a BT a alcanzar este objetivo, no solo reduciendo los costes operativos, sino también creando un valor único para el cliente, impulsando así un crecimiento sostenible a largo plazo. Destacó cinco oportunidades de valor para el cliente basadas en la inteligencia artificial, que incluyen la búsqueda televisiva con IA, la gestión de centros de llamadas, la siguiente mejor acción, las redes de autocuración y la protección contra fraudes. Reveló que la protección contra fraudes con IA de BT ya ha bloqueado más de 200 millones de mensajes fraudulentos.
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