El Ministro de Ferrocarriles de India, Ashwini Vaishnaw, presidió una reunión de revisión en el Rail Bhawan el 21 de marzo, centrada en la mejora de las instalaciones para pasajeros y la seguridad en las estaciones de tren. Este plan de mejora de estaciones se implementará primero en la estación de Nueva Delhi y luego se extenderá a otras estaciones. La reunión se centró en medidas como el control de acceso, la gestión de multitudes, la vigilancia impulsada por tecnología y la facilitación de la movilidad dentro de la estación.

El plan de mejora de la estación introducirá un sistema integral de vigilancia impulsado por inteligencia artificial, con cámaras cubriendo andenes, salas de espera, puntos de entrada, puntos de salida y áreas propensas a accesos no autorizados. Además, la estación implementará un sistema de identificación por códigos de colores: el personal ferroviario llevará chalecos fluorescentes, mientras que los proveedores, asistentes de estación, empleados por contrato y personal de IRCTC usarán chalecos de otros colores codificados, para ayudar al personal de seguridad y revisores a identificar rápidamente a las personas dentro de la estación. La estación de Nueva Delhi también probará un sistema de control de acceso basado en códigos QR e integrará la aplicación RailOne con Bharat Taxi para facilitar la conexión del último tramo del viaje.

El departamento ferroviario indio declaró que estas medidas tienen como objetivo transformar la estación de tren más concurrida del país en un espacio seguro, bien organizado y amigable para los pasajeros. El sistema de señalización de la estación también se mejorará simultáneamente para mejorar la experiencia de navegación de los pasajeros.