es.wedoany.com Noticia: Alibaba anunció un ajuste en la dirección de DingTalk: Wu Zhao dejó el cargo de CEO de DingTalk, siendo reemplazado por el experto tecnológico Chen Yusen. El Comité de Socios de Alibaba había criticado previamente en un comunicado interno el estilo de gestión del equipo de DingTalk, afirmando que "no es la forma que debería tener la cultura de Alibaba". Este cambio pone fin a la controversia reciente sobre el estilo de gestión de alta presión en DingTalk.
Tras regresar en 2025, el fundador de DingTalk, Wu Zhao, lideró al equipo para analizar 1850 necesidades de usuarios en solo cuatro meses, solucionó 574 problemas reportados por usuarios y renovó más de 20 líneas de productos; en ocho meses lanzó sucesivamente AI DingTalk 1.0, AI DingTalk 1.1 y AI DingTalk 2.0. Sin embargo, su estilo de gestión intenso provocó reacciones internas. Los exempleados You Su y Ma Ruila publicaron artículos revelando el ambiente de alta presión dentro de DingTalk. You Su, en "Dentro del Ding", mencionó que durante el desarrollo cerrado del proyecto ONE, los días laborables iban de las 9 a. m. a las 11:30 p. m., los domingos a menudo se trabajaba, y pedir permiso afectaba el rendimiento. Ma Ruila, en "Fuera del Ding", indicó que trabajaba siete días a la semana y dormía solo cinco horas al día. Posteriormente, el Comité de Socios de Alibaba enfatizó en un comunicado que "el respeto mutuo, tratar a las personas como personas, y tener sentimientos y lealtad" son la base de la cultura de Alibaba, considerando que la gestión de alta presión de DingTalk tocaba el límite cultural.
El proyecto ONE, liderado por Wu Zhao tras su regreso, buscaba crear un producto de flujo de información de trabajo con IA que "encuentra a la persona". En su punto máximo, tenía unos 3 millones de usuarios activos diarios, pero cargaba con múltiples objetivos como aliviar la carga de los empleados, ser la cara del cambio generacional de IA, elevar la moral y comercializar, lo que generó conflictos en su núcleo. El proyecto adoptaba un diseño de tarjetas tipo Feed similar a videos cortos; una vez que el usuario navegaba por los resúmenes de mensajes en la página de inicio, el sistema marcaba automáticamente como "leído", generando presión en los usuarios comunes. En marzo de 2026, DingTalk lanzó la nueva plataforma de trabajo nativa de IA "Wukong", una aplicación independiente centrada en la colaboración multiagente y la integración multiplataforma, con planes de conectar herramientas externas como WeChat, Slack y Microsoft Teams. Wukong también presentó soluciones de "equipo de una sola persona" que cubren diez industrias, incluyendo comercio electrónico, diseño y fabricación, y ya ha firmado un acuerdo de cooperación con el Grupo Shagang.
El nuevo CEO, Chen Yusen, es un emprendedor tecnológico nacido en la década de 1990 que ha ganado múltiples campeonatos en competencias informáticas de primer nivel nacionales e internacionales. A los 22 años fundó la empresa de ciberseguridad Changting Technology, que fue adquirida por Alibaba Cloud en 2019. Tras unirse a Alibaba en 2023, lideró la construcción desde cero de la región de Nanmei de Alibaba Cloud y dirigió al equipo en el desarrollo del producto de agente de IA MuleRun. Con el aumento de la inversión de Alibaba en la estrategia de IA, los gastos de capital en el año fiscal 2025 alcanzaron los 86 000 millones de yuanes, y se anunció una inversión adicional de 380 000 millones de yuanes en los próximos tres años. DingTalk ha sido reposicionado como el "centro inteligente empresarial de interacción en lenguaje natural". Si Chen Yusen podrá liderar a DingTalk para colaborar bien con otros grupos empresariales de Alibaba y desarrollar productos de oficina de IA que generen valor será el foco de atención externa.
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