es.wedoany.com Noticia: C.H. Robinson ha lanzado un nuevo sistema llamado Lean Engineer AI, que la empresa afirma es la primera solución capaz de evaluar y mejorar continuamente el rendimiento general mientras opera la cadena de suministro global de sus clientes. Esta tecnología se utiliza para atender a sus clientes de soluciones de gestión 4PL y funciona en conjunto con Lean AI Planner, lanzado en septiembre. C.H. Robinson indica que la combinación de ambos forma un sistema único e integrado que potencia de manera única las operaciones de la cadena de suministro.
Jordan Kass, presidente de soluciones de gestión de C.H. Robinson, señaló que el avance radica en que es un sistema de IA de circuito cerrado que opera continuamente y mejora las operaciones en curso, autorreparándose cuando surgen problemas sin necesidad de que un humano los detecte primero. Lean AI Planner se encarga de la ejecución en tiempo real, mientras que Lean AI Engineer estudia los resultados, identifica patrones, ajusta la lógica e influye en decisiones futuras. Este sistema elimina la necesidad de herramientas independientes de inteligencia y orquestación de la cadena de suministro.
En cuanto a la aplicación, C.H. Robinson afirma que Lean AI Engineer gestiona actualmente de forma autónoma el 92% de las cargas 4PL a nivel mundial, cubriendo todo el proceso desde la creación de pedidos, pasando por la licitación, planificación de rutas, entrega, gestión de excepciones hasta el pago a transportistas, abarcando transporte por camión, marítimo, aéreo y ferroviario.
El motivo que impulsó el lanzamiento de este sistema es que la mayoría de las cadenas de suministro aún mantienen separadas la ejecución y la mejora. Las cargas son gestionadas en tiempo real por Lean AI Planner, mientras que la optimización suele realizarse mediante revisiones posteriores. El objetivo de Lean AI Engineer es cerrar este ciclo, creando un sistema que pueda ayudar a mejorar la cadena de suministro mientras opera, evaluando continuamente la red para identificar oportunidades y riesgos, y retroalimentando la inteligencia a las operaciones.
Lean AI Planner se lanzó el año pasado. C.H. Robinson comenzó a construir modelos y agentes de IA desde 2023, y ya ha conectado cientos de agentes de IA integrados directamente en los flujos de trabajo de los clientes. Lean AI Engineer se incorporó a principios de este año para completar el ciclo cerrado de ejecución e inteligencia continua, pasando de la prueba de concepto a la preparación para el cliente en menos de dos meses.
El principal beneficio que este sistema aporta a los cargadores es la transición de mejoras periódicas a mejoras continuas, monitoreando constantemente la red para identificar oportunidades y riesgos, permitiendo actuar antes de que el rendimiento se vea afectado. Esto se traduce en una identificación más rápida de oportunidades de ahorro de costos y fugas de costos, detección temprana de riesgos en el servicio, respuesta más ágil a interrupciones, ejecución consistente entre regiones y una mejora continua de la cadena de suministro a medida que cada carga acumula inteligencia.
Actualmente, la mayor labor de Lean AI Engineer es identificar gastos innecesarios antes de que se acumulen, evaluando continuamente los flujos de carga en busca de oportunidades de mejora de procesos, como identificar rutas que puedan optimizar la frecuencia de transporte, evitar cargas premium, descubrir oportunidades de consolidación, desglose o cambio de modo de transporte. Está diseñado para replicar las capacidades de un ingeniero humano de cadena de suministro, pero con escala, continuidad y la capacidad de considerar simultáneamente el rendimiento histórico y actual.
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