es.wedoany.com Noticia: La plataforma de IA para operaciones físicas Motive ha lanzado AI Coach, un producto que utiliza videos de instrucción personalizados generados por IA para proporcionar retroalimentación de seguridad a los conductores a gran escala. Esta herramienta ofrece avatares de IA predefinidos y personalizados; estos últimos pueden replicar el rostro y la voz de los gerentes, mejorando la aceptación por parte de los conductores.
La instrucción de conductores ha enfrentado durante mucho tiempo desafíos de escalabilidad. El aumento de los costos de seguros, el escrutinio más estricto de la Driver and Vehicle Standards Agency y los requisitos continuos del Driver Certificate of Professional Competence ejercen presión sobre la gestión de flotas. Los gerentes de seguridad a menudo supervisan cientos o miles de conductores, pero dedican menos de un tercio de su tiempo real a la gestión de personal. Incluso cuando se completa la instrucción, es difícil garantizar la consistencia y precisión, y la falta de retroalimentación personalizada y oportuna puede llevar a la repetición de comportamientos inseguros.
Nyanya Joof, vicepresidente regional de Motive para el mercado del Reino Unido, afirmó que las brechas en la instrucción de conductores exponen a las organizaciones al riesgo de incidentes prevenibles, pero la instrucción solo es efectiva cuando es precisa y cuenta con la confianza de los conductores. AI Coach envía automáticamente videos de instrucción personalizados con IA de alta precisión, lo que puede reducir significativamente la carga de trabajo de los gerentes, al tiempo que mejora la seguridad y la participación de los conductores. Adam Fox, gerente de operaciones de Beeline, comentó que antes su equipo dedicaba horas a revisar incidentes y realizaba instrucciones individuales mucho después de que ocurrieran. Con AI Coach, la instrucción personalizada automática proviene de rostros familiares, ayudando a la flota a proporcionar retroalimentación de una manera que antes consideraban imposible, siempre confiable y precisa, lo que ayuda a proteger la seguridad de los conductores y reducir las tasas de accidentes.
AI Coach envía automáticamente videos de instrucción generados por IA y personalizados cada semana a través de Motive Dashboard y Driver App. Los videos incluyen refuerzo positivo para reconocer el buen desempeño de los conductores, así como retroalimentación procesable, apoyando la mejora continua en seguridad y rendimiento. Los clientes pueden utilizar esta herramienta para múltiples funciones: elegir entre varios avatares pregenerados o grabar un avatar personalizado para proporcionar mensajes de video personalizados que aumenten la participación y la retención de memoria; ofrecer retroalimentación personalizada a los conductores en muy poco tiempo, enviando automáticamente mensajes de texto y notificaciones push para recordarles que vean el resumen semanal de retroalimentación, reduciendo el seguimiento manual; proporcionar instrucción consistente y de alta calidad a conductores individuales, grupos de conductores o toda la empresa sin necesidad de aumentar la plantilla; detectar comportamientos de conducción inseguros con una precisión de hasta el 99% gracias a la IA de Motive, ofreciendo información confiable y procesable.
AI Coach puede seleccionar automáticamente los incidentes de seguridad que más impactan la puntuación del conductor y son más graves, explicando a los conductores en qué deben mejorar y por qué es importante. Esta herramienta está integrada en la plataforma Motive Workforce Management, que digitaliza y automatiza procesos laborales clave, unificando gerentes, personal, documentos y tarjetas de asistencia en un solo lugar, eliminando silos de información y proporcionando una visión completa de la fuerza laboral. Con esta plataforma, los equipos pueden reducir tareas manuales, consolidar capacitación, detectar riesgos más rápidamente, simplificar el cumplimiento normativo y gestionar las calificaciones de los conductores. En el futuro, también se ofrecerán funciones de instrucción en áreas como combustible y gastos.
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